據(jù)悉，為全力支持抗擊新冠肺炎疫情工作，做好疫情期間的服務(wù)保障，湖北移動對奮戰(zhàn)在防疫一線援滬醫(yī)療團(tuán)隊提供專項通信保障，對支援上海的一線醫(yī)務(wù)人員中的移動用戶進(jìn)行話費(fèi)減免，總計600余名。

當(dāng)前，疫情防控形勢依然嚴(yán)峻。為有效守牢疫情防控陣地，湖北移動迅速行動，全面激活疫情防控應(yīng)急體系，做好通信、服務(wù)、防控“三個保障”，全力筑牢疫情防控安全線。

4月11日，湖北荊門市發(fā)現(xiàn)1例無癥狀感染者，當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部決定開展區(qū)域擴(kuò)面核酸篩查。湖北移動荊門分公司黨委連夜召開疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊急會議，迅速啟動應(yīng)急機(jī)制。各保障組黨員干部通宵未眠，分頭落實疫情防控工作部署，并積極配合市疫情防控指揮部做好消殺及環(huán)境核酸采樣，連夜開展密接人員信息排查、流調(diào)、隔離等工作。

在孝感，面對當(dāng)?shù)貒?yán)峻的疫情防控形勢，湖北移動切實履行央企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，在接到孝感市防疫指揮部防疫網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)后不到三天時間提前完成政府會議中心衛(wèi)健委專線布放，為孝感疫情防控提供了專線，有力支撐防疫工作順利進(jìn)行。

在武漢，網(wǎng)絡(luò)保障組進(jìn)行7 × 24小時網(wǎng)絡(luò)故障和性能監(jiān)控，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。對黨政軍、疾控中心、重點醫(yī)院、高速公路出入口、核酸采集點等重點區(qū)域500余個重?；?、300余條重保專線進(jìn)行重點監(jiān)測，通過業(yè)務(wù)量分析預(yù)測，對部分區(qū)域開展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

4月11日，荊州市全域啟動擴(kuò)面核酸篩查。湖北移動火速響應(yīng)、迅速行動，確保第一時間配合完成擴(kuò)面核酸篩查任務(wù)。為進(jìn)一步配合市防疫指揮部做好外防輸入工作，在各高速公路出入口，湖北移動積極做好網(wǎng)絡(luò)測試，確保高速公路出入口核酸檢測點網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全平穩(wěn)。

據(jù)了解，面對疫情，湖北移動積極抓好疫情防控工作部署、落實和閉環(huán)，做好通信保障、公益短信群發(fā)等工作，助力疫情防控工作順利開展。通信服務(wù)方面，湖北移動10086 開啟了24小時不間斷熱線服務(wù)，中國移動APP、和悅會APP等線上渠道可24小時提供話費(fèi)充值、業(yè)務(wù)咨詢與辦理，以及查賬單、查流量、查余額等服務(wù)。與此同時，湖北移動積極對接政府部門需求，及時發(fā)送防疫公益短信，截至目前，累計發(fā)送疫情防控公益短信13.4億條。(王政)

關(guān)鍵詞： 通信保障 湖北移動 援滬醫(yī)療團(tuán)隊 公益短信群發(fā)