思維困境

很多時候工作是由大大小小的階段性項目組成的。每個項目都有它的自然發(fā)展階段，比如，項目前期、項目中期與項目后期。這一節(jié)列舉了日常工作中項目進行時可能會遇到的問題，并與大家一起探討改善方法。

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一、目標模糊

日常工作中，尤其當我們應(yīng)對大型項目策劃的時候，目標時常是一個模糊的概念。我們習(xí)慣于憑感覺做事，而不是事先就有了系統(tǒng)的規(guī)劃 。

“項目最終要做成什么樣子，有哪些效果指標?”“到底想為企業(yè)和社會帶來什么具體價值，有沒有10年規(guī)劃?”對于這些問題的思考，很多時候都是欠缺的。

但事實上，如果初衷和方向不清晰，我們的行動很容易失敗和走樣，甚至最終導(dǎo)致項目或企業(yè)的半途而廢。

在這一點上，思維導(dǎo)圖可以發(fā)揮作用。我們可以建立一個目標體系，從多角度探索行動的目標、行動的價值要點和不同時間點的未來圖景。

二、思路多而繁亂

很常見的一種情況是，我們在工作時并不是完全沒有思路，而是思如泉涌內(nèi)心澎湃。但是，卻經(jīng)常沒有花時間靜下來理清頭緒和靈感，分清事情的先后主次。

我們之所以會如此思緒混亂，首先是因為思維本身就是一個活躍易變的事物，如果我們沒有將它們快速捕捉和整理，許多好的靈感稍縱即逝。

這個現(xiàn)象會出現(xiàn)在項目的計劃階段，也會出啊現(xiàn)在項目的實施階段。于是，領(lǐng)導(dǎo)思維的靈活和善變，有時并沒有給項目帶來很多的價值，反而使執(zhí)行團隊行動混亂，倍感挫折。

思維導(dǎo)圖同樣適用于這樣的場景。領(lǐng)導(dǎo)者如果懂得使用思維導(dǎo)圖規(guī)劃行動，思路將更有條理，領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)性也會更好。就算中途有調(diào)整和變更計劃，領(lǐng)導(dǎo)者也可以快速地用思維導(dǎo)圖制訂新的行動方案。

三、難以授權(quán)和執(zhí)行

好的思路和創(chuàng)意，難以執(zhí)行到位。

我們在工作和項目管理的過程中，執(zhí)行團隊時常會有無力感或受到外界的干抗和影響。比如，客觀條件的限制、合作人員的變故和自身能力的不足等。

如何可以協(xié)助執(zhí)行團隊排除萬難，頂住壓力，并堅持領(lǐng)導(dǎo)者的計劃和方向這是一件非常重要的事情。我們發(fā)現(xiàn)，清晰的計劃和安排讓執(zhí)行變得簡單，而隨意地分配工作必然導(dǎo)致執(zhí)行走樣。

善用思維導(dǎo)圖，可以讓我們更輕松地執(zhí)行。因為我們可以通過思維導(dǎo)圖來規(guī)劃每一步的行動要點，預(yù)測每一個環(huán)節(jié)的目標結(jié)果，以及達成目標的具體時間節(jié)點。

四、經(jīng)驗難以傳承

團隊中的工作經(jīng)驗是一種寶貴的資源，它是通過大量成本付出換來的成長。那么，我們?nèi)绾螌⒊晒Φ捻椖拷?jīng)驗更好地保存下來，以便于后期團隊的發(fā)展壯大?

在許多企業(yè)中，成功的經(jīng)驗都很難復(fù)制，團隊的內(nèi)訓(xùn)效率也較低，甚至很多工作崗位都沒有系統(tǒng)的工作手冊。

在這種情況下，我們可以利用思維導(dǎo)圖做兩件事情。

一是將每次成功的項目管理導(dǎo)圖保留下來，并借助思維導(dǎo)用總結(jié)和完善工作流程;

二是讓團隊成員合力繪制詳細的部門工作圖，里面有工作流程、崗位要求和部門核心功能等，這樣部門的工作手冊驗形就形成了。再將它整理為詳盡的文字版內(nèi)容。工作手冊就完成了。

熟煉使用思維導(dǎo)圖之后，我們可以沉著地啟動項目，因為一切發(fā)展變化都有預(yù)案:冷靜準確地在執(zhí)行過程中調(diào)整和應(yīng)變；并在項目結(jié)束之后，有據(jù)可循地科學(xué)總結(jié)和備案。

這為我們的工作從“機械應(yīng)對”的方式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;系統(tǒng)規(guī)范”的方式奠定了良好的墓礎(chǔ)。

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萬能模式

”萬能導(dǎo)圖”模式并不是真的萬事萬能，而是它的理念能用于很多工作和管理中。我們可以完整使用“萬能導(dǎo)圖”模式，也可以借助它的一個部分進行自我創(chuàng)新。“萬能導(dǎo)圖”共分為四個步驟:“要什么”“為什么”“怎么做”及“回顧全局”。

一、要什么

行動之前如果沒有想好“要什么”，將會讓我們有重大損失。所以，以下給出三個探索內(nèi)心目標的思考方向：1.設(shè)定精確目標；2.SWOT態(tài)勢分析；3.時間線預(yù)測

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二、為什么

不清楚使命，就難以清晰行動的目標。那么，如何讓自己厘清行動價值，找到行動的使命感呢?我們可以從以下幾個方面思考，如下圖所示。

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三、怎么做

當我們想好了目標，也弄明白了行動使命，下一步就是執(zhí)行了。對于厘清執(zhí)行的思路，以下推薦幾個思維延展的方向:“人力資源”整合;“物力資源”整合;“財力資源”整合;“媒體資源”整合及“時間表”制訂。

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行動其實就是一個資源整合的過程。

除了最基本的資源“人、財、物”的整合外，我專門把“媒體資源”作為一個獨立分支來進行發(fā)散思考。因為這個部分有時對行動有特別的價值，而且也需要單獨統(tǒng)籌。比如，我們可以為行動選取一個專門的“新聞發(fā)言人"

時間資源是與其他資源相對的一個維度。當我們從空間維度思考了行動計劃之后，就需要在時間維度上重整一下，如將整個行動過程分為幾個階段。

四、回顧全局

這個步驟跳出了基本的行動計劃的邏輯，是對整個計劃做一次提升:思考“整個計劃成敗的關(guān)鍵點在哪里，計劃中有什么遺漏。

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【1】關(guān)鍵核心

因為計劃成與敗的其中一個標準，就是我們是否有達成既定目標。所以，思考行動關(guān)鍵點，就是思考“哪些因素對目標的達成最重要”。

在此，建議只列出前三位最重要的因素，作為行動的關(guān)鍵點，然后用思維導(dǎo)圖發(fā)散思考:"如何成就這三個關(guān)鍵?”(每級聯(lián)想都建議不超過三個因素，這樣就形成了一個關(guān)鍵因素推理鏈條)

【2】遺忘

關(guān)于遺漏的思考也很有趣，因為這是一個自問自答的機制。這個補充的問答有時能為我們找到剛才思考的盲點，給自己一個溫馨提示。

將上述的內(nèi)容總結(jié)成一張思維導(dǎo)圖，就如下圖所示。

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這是一個較為完整的思考系統(tǒng)。我們可以一次性思考完所有結(jié)點，也可以選擇性地根據(jù)自己的需要思考其中一部分結(jié)點。增、減、創(chuàng)新，都根據(jù)個人愛好。

我們在完成“萬能導(dǎo)圖”之后，需標上年月日，以便日后回顧。因為很多想法是在第一次啟動思考之后，逐步清晰和修正的。

最后，補充一點:認真做計劃，但不要對計劃太認真。就是既要重視，又不能太重視，因為計劃可以讓我們清斷思考，行動有綱，但依賴計劃或缺乏應(yīng)變，必然導(dǎo)致行動失利。所以，理清思路，然后跟隨心的指引。

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