鳳凰網(wǎng)科技訊 1月21日消息,辛選集團創(chuàng)始人辛有志(網(wǎng)名辛巴)發(fā)布一封“內(nèi)部信”,向辛選集團4000多名員工2021年的努力表示感謝。辛有志表示,新的一年,辛選將把工作重點放在強化消費者的體驗感、人才培養(yǎng)、辛選教育、拓展全球視野等四個方面。
辛有志透露,他在新的一年直播頻次將有所增加?!拔視c大家一起沖在一線,去產(chǎn)地、去選品、去談價、傾聽消費者最直接也最真實的反饋,重點將從產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨速度、客服三個層面提升消費者的購物體驗。因為這是辛選安身立命之本?!?/p>
辛有志在信中坦言,過去這一年是辛選跨越至暗時刻“重建信心”的一年?!敖?jīng)歷了波折,我們才更清楚辛選的底線、底牌與底氣,這對于我們堅定信念、方向和選擇同行者意義非凡。”
據(jù)悉,在2020年“燕窩事件”之后,辛選集團2021年對選品品控、主播培訓(xùn)、供應(yīng)鏈建設(shè)等基礎(chǔ)生態(tài)做了全面夯實。其中,辛選對品控體系進行了2.0升級,組建了千人規(guī)模的選品和品控團隊,從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進、客訴處理六個節(jié)點把控,以保障直播的規(guī)范發(fā)展。
辛選成立于2017年,是一家以供應(yīng)鏈為核心的數(shù)字新零售企業(yè),堅持普惠零售的理念,打造了聯(lián)動全球品牌、工廠和產(chǎn)業(yè)帶的C2M新零售數(shù)字供應(yīng)鏈體系,構(gòu)建了“供應(yīng)鏈管理+紅人孵化+數(shù)字電商(含技術(shù)開發(fā))”三大業(yè)務(wù)板塊。