圖源:視覺中國
近日,小米有品有魚、京東小程序東小店相繼宣布將停止運(yùn)營。此前的2021年10月,背靠淘寶的淘小鋪也剛剛關(guān)停。
除了會(huì)員制社交電商,這一廣為人知的叫法,對于業(yè)內(nèi)人士來說,上述平臺(tái)亦被稱之為私域?qū)з廇pp?;钴S在這些App中,以推廣商品鏈接為手段,以獲取商品訂單傭金為目的,并且在多級分銷模式下為平臺(tái)拉新的從業(yè)者,則被稱為推客。
2017年-2020年,社交電商成為互聯(lián)網(wǎng)廠商追逐的風(fēng)口,有品有魚、花生日記、芬香等平臺(tái)如雨后春筍般冒出來,靠平臺(tái)自身或代理商的分銷模式快速裂變。
“傳銷”是這些平臺(tái)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。2020年,淘小鋪首席運(yùn)營商曾因涉嫌傳銷被查處。近兩年,風(fēng)口吹向直播電商,進(jìn)一步擠壓著社交電商的生存空間,依附于頭部電商平臺(tái)的東小店、淘小鋪也漸次隕落。
資深社交電商從業(yè)者黃京向時(shí)代財(cái)經(jīng)講述了自己的經(jīng)歷。他做過推客,一度晉升為推客導(dǎo)師,擔(dān)任過京東聯(lián)盟的招商團(tuán)長,從業(yè)經(jīng)歷貫穿行業(yè)上下游,也見證了行業(yè)變遷。
以下是他的自述:
創(chuàng)業(yè)失敗當(dāng)推客,雙11一天賺1萬元
我是一名80后北漂,最早在央企工作,2015年開啟創(chuàng)業(yè)之路,開了一間生產(chǎn)、銷售空氣凈化器的公司,一度有二三十名員工。
由于搭建線下銷售網(wǎng)絡(luò)很困難,我選擇了線上渠道??諝鈨艋黝I(lǐng)域的競爭激烈,傳統(tǒng)電商平臺(tái)的推廣價(jià)格水漲船高,我們難以承受這么高的獲客成本。再加上產(chǎn)品定位的問題,2018年,我的創(chuàng)業(yè)以失敗告終。
放棄創(chuàng)業(yè)之后,我沒有找新工作,比較茫然,偶然注意到私域流量中蘊(yùn)藏的商機(jī)。
當(dāng)時(shí),我加入了一些微信“羊毛”群,每天收到大量的購物優(yōu)惠信息,最開始只是買買買,后來就思考為什么會(huì)有那么多人主動(dòng)發(fā)購物優(yōu)惠信息,群友告訴我推廣產(chǎn)品有傭金可拿。
我也學(xué)著建群,告訴認(rèn)識(shí)的人進(jìn)群買東西有優(yōu)惠,把他們拉進(jìn)群,再在京粉app上篩選優(yōu)惠商品信息,分享到群里。京粉app所有商品來自于京東,是京東的CPS(按銷售付費(fèi))社交推廣工具,2017年上線。
在京粉app上,每個(gè)商品會(huì)標(biāo)明傭金的具體數(shù)目和占銷售額的比例,占比從1%到30%不等。只要有人點(diǎn)進(jìn)我分享的鏈接并購買商品,我就能拿到相應(yīng)傭金,購買者能得到京東的售后服務(wù)。
京粉App
做推客第一個(gè)月,我收入就將近5000元,隨著微信群里人越來越多,我每個(gè)月的收入穩(wěn)定在1萬元。有時(shí)候在618和雙11的節(jié)點(diǎn),一天收入可以達(dá)到1萬元以上。
做推客的要點(diǎn)在于選品,發(fā)到微信群的商品要與群里的成員需求相匹配,比如群里都是一線城市的年輕人,推客就需要推廣有品質(zhì)的商品。
從普通推客成為導(dǎo)師,收入?yún)s沒大幅增加
2019年,專攻私域流量的芬香、東小店陸續(xù)上線,我很快加入了。它們采用多級分銷模式,推客的部分傭金會(huì)分給上一級。我拼命拉新,一兩個(gè)月拉來上千個(gè)推客,成了芬香、東小店兩個(gè)平臺(tái)的導(dǎo)師。
在芬香,用戶分為四個(gè)等級,分別是注冊會(huì)員、超級會(huì)員、導(dǎo)師、合伙人,注冊會(huì)員只能自買省錢,超級會(huì)員才可以分享賺錢,導(dǎo)師可以拿整個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售額的20%,且推廣傭金比超級會(huì)員高80%。
芬香的會(huì)員等級
盡管導(dǎo)師傭金較超級會(huì)員高,我的收入沒有因此大幅增加,旗下的推客逐漸流失。平臺(tái)本身存在問題,一方面商品不夠吸引人,另一方面群控機(jī)器人取代人為運(yùn)營的情況下,微信群生命周期很短。
而從外部環(huán)境看,近兩年直播電商成為風(fēng)口,有時(shí)候一場直播銷量能抵得上小電商平臺(tái)一個(gè)月的銷量。互聯(lián)網(wǎng)廠商追逐熱點(diǎn),旗下的東小店、淘小鋪獲得的投入更少,對推客的扶持力度變小,我的收入也相應(yīng)變少。
此次有品有魚、東小店的關(guān)閉,對推客影響不大,除非是特別依賴分銷模式的人。推客們可以平移到芬香,也可以轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái),能賺傭金的平臺(tái)有很多。市面上存在著諸多CPS社交推廣工具,沒有多級分銷模式,推客們不需要與他人共享傭金。
在我的同行中,有很多厲害的推客不需要吸收下級就可以賺得盆滿缽滿,身家百萬、千萬。有的推客有數(shù)萬個(gè)微信群,一面墻全是手機(jī),連接數(shù)據(jù)線,通過電腦來操控。
賺渠道、商家兩份錢,一年進(jìn)賬百萬
隨著時(shí)間推移,我逐步在往產(chǎn)業(yè)鏈上游走。2019年底,京東聯(lián)盟尋找招商團(tuán)長,我滿足聯(lián)盟對營銷、選品能力的要求,第一時(shí)間開通了招商團(tuán)長業(yè)務(wù)。
我遇上了招商團(tuán)長發(fā)展的黃金期,那時(shí)候有人甚至花二三十萬元去買招商團(tuán)長的名額。
做招商團(tuán)長期間,我向商家收集需要推廣的產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)單品爆單的目標(biāo),我把商品推廣到社群、微商、微博、知乎、公眾號、導(dǎo)購App、分銷模式的App等,例如芬香,蜜源,花生日記,私域社群的推廣渠道依然是找推客。
我賺兩份錢,一方面把商品信息發(fā)到我自己的微信群,賺取傭金,另一方面按照所有渠道的銷量綜合收取服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)占大頭,一年給數(shù)百個(gè)商家做推廣。
那時(shí)候,我對招商團(tuán)長業(yè)務(wù)一知半解,也比較被動(dòng),都是小商家通過朋友介紹或者電商平臺(tái)的介紹了解到我,主動(dòng)聯(lián)系我。我的名氣較小,沒有大品牌找上門。
當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)助理,業(yè)務(wù)規(guī)模較小,若擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)量可以翻倍,名氣也可以做起來。2020年一共賺了100多萬元,走到了個(gè)人團(tuán)隊(duì)的天花板,決定到行業(yè)中學(xué)習(xí),為以后鋪路。
短視頻達(dá)人成最強(qiáng)勢渠道,著手打造個(gè)人IP
2020年底,我加入了老牌導(dǎo)購平臺(tái)值得買(300785)旗下的招商團(tuán)長團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)為品牌/商家提供全渠道帶貨服務(wù),為上市公司帶來業(yè)績增量,也為公司帶來優(yōu)惠力度大的產(chǎn)品。
我們團(tuán)隊(duì)有接近100人,有專人負(fù)責(zé)選品,我則拿著這些商品去匹配渠道,比如寵物食品就匹配擅長推廣寵物類產(chǎn)品的渠道,談好單價(jià)優(yōu)惠券、傭金、服務(wù)費(fèi)。我負(fù)責(zé)對接的主要是抖音、快手、微博、知乎等外部渠道,。
我負(fù)責(zé)對接的渠道中,短視頻達(dá)人是比較強(qiáng)勢的,他們要收取傭金、服務(wù)費(fèi)、坑位費(fèi),還會(huì)把價(jià)格壓得很低,而其他渠道只需要傭金、服務(wù)費(fèi)。但沒辦法,達(dá)人一場直播帶貨的數(shù)量是有限的,商家搶著上直播。
在對接短視頻達(dá)人時(shí),我們會(huì)遇到很多“坑”,比如有的達(dá)人沒有帶貨能力,粉絲無購買力,商家花30萬元請主播帶貨,最后3萬元的貨都沒有賣出去,很多達(dá)人的帶貨數(shù)據(jù)是刷出來的。
我們作為中間方,會(huì)盡力避免這些情況,選擇有實(shí)實(shí)在在帶貨能力的主播,如果商家損失很大,會(huì)失去第二次合作的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,這并不是說私域社群渠道不重要了,目前我很少去運(yùn)營微信群了,只是每天發(fā)發(fā)單,但一天仍能獲取200元的收入。
商家很重視私域流量,如果上直播,流程很繁瑣,前期要溝通價(jià)格、寄樣,直播時(shí)還得保障庫存,相較之下,通過社群在微信群推廣商品簡單多了。
且很多推客團(tuán)隊(duì)能量很強(qiáng),可能覆蓋幾十萬、上百萬的微信用戶,帶貨能力很強(qiáng)。當(dāng)然,社群有自身的選品邏輯,快消品、日用品、數(shù)碼產(chǎn)品更受歡迎,如果推廣汽車肯定是行不通的。
2021年,我為值得買創(chuàng)造了上千萬元的價(jià)值。目前,我擁有了渠道資源,準(zhǔn)備在獲得商家資源后二次創(chuàng)業(yè)。因?yàn)殡娚绦袠I(yè)是資源型的,需要各方面的能力、資源,我還需要學(xué)習(xí)。目前,我已經(jīng)離開值得買,想要去大電商平臺(tái)直接對接商家,有業(yè)內(nèi)有公司以百萬年薪挖我。
目前社交電商流量分散、內(nèi)容形式多樣化、社交圈層化,這些都指向一個(gè)趨勢:未來將會(huì)在多平臺(tái)形成無數(shù)個(gè)人小中心流量點(diǎn)。所以我正在打造我的個(gè)人IP,在一個(gè)微信群里做實(shí)驗(yàn),用心經(jīng)營,粉絲需要的東西,我都能找到優(yōu)惠。
(文中黃京為化名)