在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論一家企業(yè)擁有多么輝煌的過(guò)去,都需要找準(zhǔn)定位、認(rèn)清時(shí)勢(shì)、隨時(shí)保持警惕心理與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而這也是任何商業(yè)場(chǎng)中想要繼續(xù)在這個(gè)時(shí)代生存下去所必須認(rèn)識(shí)到的一點(diǎn)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|張凱旌 編|深海
“今后的雅虎,只能是回憶了?!?/p>
2月27日,一則#雅虎郵箱2月28日停止中國(guó)大陸服務(wù)#的消息沖上了微博熱搜。據(jù)IT之家,有網(wǎng)友收到官方發(fā)布的通知郵件,稱(chēng)雅虎郵箱將于2月28日在中國(guó)大陸停止服務(wù),要求用戶(hù)盡快更換使用其他郵箱。
不過(guò),在感嘆和惋惜的同時(shí),也有網(wǎng)友表示驚詫?zhuān)骸把呕⒉皇窃缇屯V乖趦?nèi)地服務(wù)了嗎?”
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),2013年中國(guó)雅虎曾陸續(xù)停止了郵箱、資訊和社區(qū)服務(wù),并宣稱(chēng)原有團(tuán)隊(duì)將轉(zhuǎn)做阿里巴巴公益項(xiàng)目,當(dāng)年@yahoo.com.cn和@yahoo.cn的郵箱后綴已經(jīng)無(wú)法使用,但國(guó)際版的yahoo.com依然保持了正常的服務(wù)。2021年11月,雅虎再度發(fā)布消息,宣布撤出大陸市場(chǎng),而這次給用戶(hù)備份信息的截止日期,才定在了2022年2月28日。
值得一提的是,雅虎是第一個(gè)達(dá)到千億市值的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,更是許多中國(guó)網(wǎng)友接觸互聯(lián)網(wǎng)的第一扇窗戶(hù),但公司卻沒(méi)能跟緊時(shí)代的步伐,反而在內(nèi)憂(yōu)外患下,逐漸沉淪。
初代互聯(lián)網(wǎng)巨頭的落幕
1995年,李彥宏還在華爾街打工,雷軍和馬化騰還在敲代碼,馬云則剛從杭州電子工業(yè)學(xué)院辭職創(chuàng)辦中國(guó)黃頁(yè),而斯坦福大學(xué)博士生楊致遠(yuǎn)的雅虎已經(jīng)獲得了紅杉資本1000萬(wàn)美元的注資。
彼時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的起步階段,人們想要瀏覽網(wǎng)頁(yè)只能通過(guò)查詢(xún)目錄找到相應(yīng)的域名并輸入,操作十分麻煩,這讓楊致遠(yuǎn)產(chǎn)生了做“因特網(wǎng)導(dǎo)航服務(wù)”的想法。
簡(jiǎn)而言之,雅虎所做的就是將大量網(wǎng)站集中在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上供大家免費(fèi)使用。就是這個(gè)點(diǎn)子,讓雅虎成立僅一年就完成上市,并開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)全新的商業(yè)模式。
得益于借此收獲的巨大流量,雅虎可以通過(guò)售賣(mài)廣告位來(lái)賺取利潤(rùn)。當(dāng)其他公司還幻想著按照上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)盈利時(shí),雅虎已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)只交電話(huà)和寬帶費(fèi)用就能擁有良好的上網(wǎng)體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示,上市后的次年,雅虎的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)可以獲得超7000萬(wàn)美元的營(yíng)收。
1999年9月,中國(guó)雅虎網(wǎng)站開(kāi)通;2000年1月3日,雅虎市值一度達(dá)1280億美元。同年,搜狐、新浪、網(wǎng)易在納斯達(dá)克扎堆上市,那是網(wǎng)民們記憶中,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初的模樣。
“我人生中的第一個(gè)郵箱就是雅虎郵箱。”看到雅虎郵箱即將在2月28日停止在中國(guó)服務(wù)的消息,網(wǎng)友小七有些感慨,雖然他早已經(jīng)忘記了自己雅虎郵箱的賬號(hào)密碼。
在小七的回憶中,自己還在上小學(xué)時(shí),媽媽就為他申請(qǐng)了雅虎的郵箱賬號(hào)。后來(lái)這個(gè)賬號(hào)一直沿用到高中,雖然使用的頻次不高,但還是代表了他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的最初印象。
如果說(shuō)對(duì)于小七而言,雅虎中國(guó)的謝幕還并未造成實(shí)質(zhì)性影響的話(huà),那么對(duì)于一些忠實(shí)用戶(hù)來(lái)說(shuō),雅虎郵箱的退出則因給生活平添了許多不便,一度難以被接受。
2013年4月18日,中國(guó)雅虎曾向郵箱用戶(hù)發(fā)送郵件,稱(chēng)已正式啟動(dòng)集體遷移,因?yàn)?013年8月19日后,原中國(guó)雅虎郵箱中的所有郵件和相關(guān)的賬戶(hù)設(shè)置都將被刪除且無(wú)法恢復(fù)。郵件還建議,郵箱后綴為@yahoo.com.cn和@yahoo.cn的中國(guó)用戶(hù),可以注冊(cè)并綁定一個(gè)全新的阿里云郵箱。
郵箱可以輕易轉(zhuǎn)移,但用郵箱綁定注冊(cè)的賬戶(hù)則面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。彼時(shí)新浪微博客服曾表示,如果用雅虎郵箱綁定了安全郵箱,密碼丟失后可能會(huì)無(wú)法找回。用戶(hù)可以修改安全郵箱,但這對(duì)于習(xí)慣用雅虎郵箱來(lái)綁定賬戶(hù)的人來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)不小的工程。
“十幾年了,所有網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào)密保全用的中國(guó)雅虎,支付寶,微博,京東,各個(gè)論壇,各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)……這日子沒(méi)法過(guò)了!”有網(wǎng)友吐槽道。
這只是雅虎撤退的開(kāi)始。2015年,雅虎北京研發(fā)中心的員工收到了公司遣散的正式通知,這標(biāo)志著雅虎決定徹底退出中國(guó)大陸的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2016年,雅虎將自己包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、郵箱等在內(nèi)的核心業(yè)務(wù)作價(jià)48億美元賣(mài)給了美國(guó)通信巨頭Verizon;2021年,Verizon又將包括雅虎在內(nèi)的Verizon Media出售給了阿波羅全球管理公司,交易完成后Verizon Media將名稱(chēng)改回雅虎,但此時(shí)的雅虎,早已今非昔比。
2021年11月,《華爾街日?qǐng)?bào)》以“雅虎退出中國(guó)大陸,在華20年風(fēng)雨歷程就此畫(huà)上句號(hào)”的標(biāo)題撰寫(xiě)了雅虎宣布撤出大陸市場(chǎng)的消息。此后網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn),雅虎僅存的在中國(guó)大陸可以訪問(wèn)的包括天氣App、新聞資訊等在線服務(wù),以及雅虎旗下的科技媒體Engadget中文版均無(wú)法訪問(wèn)。
2月28日,雷達(dá)財(cái)經(jīng)嘗試注冊(cè)yahoo.com的郵箱,網(wǎng)頁(yè)直接跳轉(zhuǎn)到了雅虎的通知:2021年11月1日起,用戶(hù)將無(wú)法從中國(guó)大陸使用Yahoo的產(chǎn)品與服務(wù)。這并不影響Yahoo在全球其他地方的產(chǎn)品及服務(wù)。
周鴻祎的遺憾
事實(shí)上,在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,雅虎也有過(guò)機(jī)會(huì)。
1999年登陸中國(guó)時(shí),國(guó)內(nèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站只是初具雛形,而雅虎則已經(jīng)擁有了遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的品牌影響力和技術(shù)實(shí)力,但雅虎不僅沒(méi)有把握住這一機(jī)會(huì),反而讓自己在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸邊緣化。
不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,初期對(duì)英文網(wǎng)站完全的“復(fù)制粘貼”,是雅虎在起跑線上就落人一步的關(guān)鍵原因。據(jù)了解,彼時(shí)的雅虎中國(guó)完全做成了英文站的翻譯版,但原味的西方內(nèi)容顯然無(wú)法滿(mǎn)足中國(guó)網(wǎng)民的本地需求。
與之相對(duì)的是,千禧之年前后,新浪、網(wǎng)易和搜狐針對(duì)包括中國(guó)駐南斯拉夫大使館被炸等一系列國(guó)內(nèi)、國(guó)際事件進(jìn)行了海量的新聞轟炸,奠定了其在網(wǎng)民們心目中的位置。
類(lèi)似的情況不只發(fā)生在中國(guó)大陸。除了美國(guó)外的全球市場(chǎng),雅虎只有在臺(tái)灣和日本做得比較成功。后知后覺(jué)的楊致遠(yuǎn),想要復(fù)刻臺(tái)灣模式,通過(guò)收購(gòu)一家大陸公司,來(lái)提振雅虎中國(guó)的業(yè)績(jī),而擺在他面前的選擇有兩個(gè),開(kāi)價(jià)1.5億美元的百度,和開(kāi)價(jià)1.2億美元的3721。
當(dāng)時(shí),兩家公司正在搜索的市場(chǎng)上打得火熱。為了打擊百度,獲取市場(chǎng)份額,3721曾以極端的方式讓用戶(hù)在裝機(jī)時(shí)被迫安裝插件,且難以卸載,插件甚至還會(huì)推送一些色情暴力的內(nèi)容鏈接,以至于創(chuàng)始人周鴻祎一度被稱(chēng)為“流氓軟件之父”。
在后來(lái)的采訪中,周鴻祎也曾承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,并表示得罪用戶(hù)這個(gè)教訓(xùn)極其慘重。但彼時(shí),殺紅了眼的周鴻祎眼中只有“敵人”。
“當(dāng)時(shí)太急于求成,想快速擊敗敵人,就把公司賣(mài)給了雅虎,想借助雅虎的品牌和技術(shù),在搜索領(lǐng)域作出一番建樹(shù)。”
2003年,雅虎中國(guó)收購(gòu)3721,周鴻祎正式出任雅虎中國(guó)總裁。
周鴻祎的到來(lái),一度讓雅虎中國(guó)迎來(lái)了在中國(guó)市場(chǎng)的巔峰時(shí)期。其先是砍去了一些雅虎中國(guó)在內(nèi)容上并不擅長(zhǎng)的頻道,堅(jiān)持將有限的資源聚集在郵件和搜索上,隨后又成立新的搜索網(wǎng)站“一搜網(wǎng)”,并將免費(fèi)郵箱擴(kuò)容。
大刀闊斧的改革下,雅虎中國(guó)僅用時(shí)一年便扭虧為盈,并在搜索市場(chǎng)和郵箱業(yè)務(wù)方面,成功超過(guò)谷歌、網(wǎng)易,排名均躍居國(guó)內(nèi)第二。
但此時(shí)美國(guó)總部卻出人意料地要求周鴻祎在2005年搜索必須超過(guò)百度成為市場(chǎng)第一,同時(shí)在財(cái)政上更宣布不再向中方提供任何資金支持。忿忿不平的周鴻祎選擇卷鋪蓋走人。
日后回憶起這段經(jīng)歷時(shí),周鴻祎曾提到:“楊致遠(yuǎn)在中國(guó)一直都是賭徒的心態(tài)。2003年以前,他以為放幾十個(gè)人,憑著雅虎的品牌,就能夠在中國(guó)‘平趟’,結(jié)果是被邊緣化;2003年以后雖然收購(gòu)了3721,但還是賭徒心理,希望收購(gòu)了3721之后,在中國(guó)又能掙錢(qián)、又能樣樣做第一?!?/p>
周鴻祎還稱(chēng),自己帶團(tuán)隊(duì)進(jìn)入雅虎后,面對(duì)的是上有十幾層的官僚體系,沒(méi)辦法與楊致遠(yuǎn)平等對(duì)話(huà),何談戰(zhàn)略?!耙凰选?G全是我們自發(fā)做的,出于創(chuàng)業(yè)者的熱情,先斬后奏。從兩百多人發(fā)展到六百多人,用的全是3721的資源。”
“3721要是不賣(mài)給雅虎,那今天還有百度什么事?”
從雅虎中國(guó)離職后的第二年,周鴻祎的奇虎公司推出主打卸載流氓軟件的“360安全衛(wèi)士”,而雅虎助手則成為了重點(diǎn)打擊對(duì)象。
投資阿里是明智的決定嗎?
在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞采訪時(shí),周鴻祎透露,自己遠(yuǎn)赴美國(guó)向楊致遠(yuǎn)提出辭職后,雅虎中國(guó)加速了在中國(guó)尋找下一個(gè)合作伙伴的進(jìn)程。在新浪、百度、金山都沒(méi)能成功的情況下,雅虎中國(guó)找到了馬云和他的阿里。
“電子商務(wù)不像信息業(yè),后者在中國(guó)是外國(guó)投資者的話(huà),會(huì)受限制,因此我們認(rèn)為如果能把我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)變成投資,或少數(shù)投資,問(wèn)題就不大,同時(shí)電商也是問(wèn)題不大的一個(gè)領(lǐng)域?!睏钪逻h(yuǎn)在接受采訪時(shí)談及了彼時(shí)雅虎對(duì)電商業(yè)務(wù)的覬覦,“我們努力想用我們?cè)谌毡镜牟僮魇謨?cè)來(lái)建立電商業(yè)務(wù),但一直被淘寶狂打,我們開(kāi)始變得非常尊敬馬云能力?!?/p>
而馬云愿意接手,很大程度上則是想解決淘寶網(wǎng)現(xiàn)金流短缺的問(wèn)題。
2005年,阿里還是一家依靠B2B業(yè)務(wù)賺錢(qián)的公司,其現(xiàn)金流并不好,支付寶和淘寶等項(xiàng)目均需要大量的資金輸血。此時(shí)阿里的投資人開(kāi)始給以馬云為首的管理層施加壓力,軟銀孫正義甚至一度對(duì)eBay開(kāi)出的阿里收購(gòu)價(jià)頗為心動(dòng)。
在這個(gè)背景下,阿里以40%股權(quán)換取雅虎的10億美元以及其在中國(guó)的品牌和技術(shù),既獲得了大筆發(fā)展資金,同時(shí)也讓馬云鞏固了自己在阿里的話(huà)語(yǔ)權(quán)。在雅虎注資的同時(shí),除軟銀外的其他股東如高盛等已悉數(shù)退出,馬云還在股權(quán)變動(dòng)協(xié)議中,獲取了額外的投票權(quán)以及董事會(huì)席位。
與此同時(shí),阿里甚至還獲得了一批非常優(yōu)秀的工程師,并在此后吹響了戰(zhàn)勝易趣的號(hào)角,一路發(fā)展至今。“沒(méi)有這筆交易,就不會(huì)有今天的阿里巴巴。”有行業(yè)人士評(píng)論道。
不過(guò),易觀國(guó)際高級(jí)分析師曹飛指出,從某種程度上看,雙方都拿到了各自需要的東西,而中國(guó)雅虎則完全淪為了一個(gè)附屬品?!榜R云最初的想法是做垂直搜索,給阿里的幾百萬(wàn)中小企業(yè)客戶(hù)服務(wù)。但他明顯低估了做一個(gè)搜索引擎的難度,在核心技術(shù)都掌握在美國(guó)總部手里且外部有百度和谷歌雙重打壓之下,雅虎搜索在中國(guó)的市場(chǎng)份額連1%都不到?!?/p>
“對(duì)一切以銷(xiāo)售為主的阿里巴巴來(lái)說(shuō),要做一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù),簡(jiǎn)直難上加難。”一位自周鴻祎時(shí)代就任職于雅虎的員工感嘆。
隨著時(shí)間的推移,雅虎中國(guó)變?yōu)榱酥袊?guó)雅虎,公司戰(zhàn)略幾經(jīng)變遷,總裁人選也在不斷更替。2008年后,雅虎和口碑網(wǎng)合并,至此其已淪為“電商導(dǎo)購(gòu)”,首頁(yè)中到處是淘寶的廣告。雖然阿里與雅虎的協(xié)議約定是繼續(xù)運(yùn)營(yíng)公司至2016年,但在此后的日子里,中國(guó)雅虎日漸式微。
在美國(guó)本土,雅虎也曾遇到一些絕佳的項(xiàng)目,但無(wú)論是谷歌、Facebook的管理者,還是2008年時(shí)微軟開(kāi)出的450億美元收購(gòu)價(jià),都沒(méi)能打動(dòng)雅虎的心。
有分析人士認(rèn)為,在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論一家企業(yè)擁有多么輝煌的過(guò)去,都需要找準(zhǔn)定位、認(rèn)清時(shí)勢(shì)、隨時(shí)保持警惕心理與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),而這也是任何商業(yè)場(chǎng)中想要繼續(xù)在這個(gè)時(shí)代生存下去所必須認(rèn)識(shí)到的一點(diǎn)。
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