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格力河北總經(jīng)銷商倒戈后,又有新動態(tài)了,售后平臺直接停掉。
據(jù)財聯(lián)社報道,今日有一份網(wǎng)傳文件,其中顯示標(biāo)題為《河北2300萬格力消費者告知書》。
內(nèi)容提到,河北格力公司在未接到任何形式的提前溝通、無任何書面通知且毫不知情的情況下,2022年9月5日晚8點,售后服務(wù)平臺突遭關(guān)閉,已無法接到派工信息,無法再進行上門維修。
此文件署名為河北盛世欣興格力貿(mào)易有限公司,并蓋有公章。
據(jù)多位經(jīng)銷商人士處獲悉,此事屬實。有經(jīng)銷商表示,河北盛世欣興今天開始接不到售后派單了。
文件中還特別告知廣大消費者,如遇售后問題,請直接撥打格力400熱線。
據(jù)悉,自從上個月河北格力總經(jīng)銷商(河北新興格力電器(000651)銷售有限公司)董事長徐自發(fā)宣布要轉(zhuǎn)做飛利浦之后,河北格力就一直處在水深火熱之中。
此前還有報道稱,珠海格力電器總部派人在河北對格力所有門店進行排查,要求經(jīng)銷商必須在格力與飛利浦之間“二選一”。
關(guān)鍵詞: 總經(jīng)銷叛逃后 河北格力售后服務(wù)平臺突