ChatGPT爆紅之初,大模型+搜索的猜想就讓互聯(lián)網(wǎng)圈浮想聯(lián)翩,Bing提前打了個樣,百度的方案自然令人期待。10月11日,百度集團副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組(MEG)搜索平臺負責(zé)人肖陽向北京商報記者劇透,百度新搜索將在百度世界2023亮相,主打AI互動式搜索。
北京商報記者登錄百度搜索App和網(wǎng)頁版發(fā)現(xiàn),一個圓形AI小圖標出現(xiàn)在首頁右側(cè),“點擊體驗AI搜索”的字符會短暫出現(xiàn)在網(wǎng)頁版圖標旁。這是百度正在內(nèi)測的AI伙伴,該產(chǎn)品基于語義檢索技術(shù)+大語言模型能力,可以簡單理解在百度App上給文心一言設(shè)置了一個入口。這就是百度新搜索的形式嗎?肖陽予以否認。會獨立發(fā)布一款A(yù)pp嗎?傳統(tǒng)搜索和智能問答怎樣結(jié)合?還是未知數(shù)。對百度而言,大模型結(jié)合搜索只是時間和形式問題,但不論技術(shù)如何更迭,內(nèi)容對搜索的重要性都不言而喻。
神秘的新搜索
(資料圖片僅供參考)
大模型將重構(gòu)所有應(yīng)用,當(dāng)然也包括搜索。10月11日肖陽提前劇透,“百度搜索是大模型落地的首站,百度新搜索是全新的AI互動式搜索,能聽會看,聰明懂你”。聽抽象的總結(jié),不如看實際的產(chǎn)品,通過百度正在內(nèi)測的AI伙伴,或許能窺見百度新搜索的影子。
兩個月前,以圓形AI圖標為標志的“AI伙伴”出現(xiàn)在百度網(wǎng)頁版和App上。“作為你的搜索AI伙伴,我可以做很多事情,例如回答各種類型的問題、提供建議和信息、文本創(chuàng)作、知識推理&數(shù)學(xué)計算、聊天和交流、生成圖片”,向AI伙伴提問“你能做什么”,會得到以上回答。將同樣的問題輸入文心一言App對話框,會得到幾乎一致的答案。
從產(chǎn)品形態(tài)上看,“像是百度在搜索業(yè)務(wù)上給文心一言設(shè)置了一個入口,跟Bing+ ChatGPT在邏輯上沒什么差別,就是給用戶多一種搜索交互的形式”,比達分析師李錦清向北京商報記者表示。
那么AI伙伴展示的就是百度被大語言模型重構(gòu)的搜索能力嗎?“所謂的重構(gòu)并不是在AI伙伴里,不只是這個,而是整個搜索流程都做了重構(gòu)”,肖陽向北京商報記者透露。
具體到百度新搜索的能力,肖陽總結(jié)了三個方面:極致滿足,對于有明確答案的問題,搜索會基于大模型能力,自動檢索、提煉、總結(jié)出最好的答案;推薦激發(fā),即搜索在滿足用戶需求后,還會優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)、個性化的內(nèi)容流,融合搜索+推薦的理念,激發(fā)用戶更多的探索和需求;多輪交互,通過總結(jié)全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與用戶多輪交互溝通,逐步細化和明確問題,搜索可以更加個性化地滿足用戶需求。
可以用插件掙錢
按照百度的說法,AI伙伴是搜索AI Copilot(副駕駛),使用戶可以像跟朋友聊天一樣與其對話,還可以幫忙標記下內(nèi)容重點、提供權(quán)威來源數(shù)據(jù),并調(diào)用各種工具和服務(wù),隨時喚醒搜索場景。
以工具和服務(wù)為例,北京商報記者發(fā)現(xiàn),用戶在使用百度的網(wǎng)頁版AI伙伴時,可在對話框選擇6個插件,包括數(shù)據(jù)類的國家信息中心中經(jīng)網(wǎng)、制作圖表的E言易圖、生成簡歷的簡歷助手等。
“我們不只有6個插件,這6個插件,是用戶使用的熱門場景和高頻需求。插件機制可以理解為:大模型語言是靜態(tài)的,相當(dāng)于一個腦子,插件等于給腦子裝上了手腳和眼睛,讓大模型可以跟外界溝通,獲取一些數(shù)據(jù)”,肖陽還向北京商報記者舉了一個更具體的例子,比如金融插件,“大模型記不了那么多金融數(shù)據(jù),而且還有數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)所有權(quán)的問題。我們把數(shù)據(jù)做成插件的形式,這樣大模型只需要發(fā)揮它的推理、記憶、邏輯能力,利用這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生答案”。
關(guān)于商業(yè)模式,肖陽直言,“插件機制的商業(yè)模式非常像搜索和合作伙伴的模式,如果合作伙伴是原來搜索的合作模式,插件機制加深了合作模式,合作伙伴可以低門檻地遷移到插件生態(tài)上來。如果合作伙伴原來非搜索的合作伙伴,也可以轉(zhuǎn)化”。
技術(shù)和內(nèi)容哪個更重要
對于外界關(guān)注的大模型結(jié)合搜索的成本,肖陽也給了答案:“我們對成本非常重視,現(xiàn)在看成本還好,真正需要調(diào)用大模型的時候才調(diào)用,大模型在搜索這個場景上應(yīng)用能轉(zhuǎn)化很好的ROI(投資回報率)?!?/p>
不過,文淵智庫創(chuàng)始人王超認為,現(xiàn)階段搜索最重要的是內(nèi)容,“剛開始技術(shù)肯定是第一位的,現(xiàn)在技術(shù)非常成熟,產(chǎn)品邏輯已經(jīng)固化了,關(guān)鍵還是要看用戶對搜索結(jié)果滿不滿意。現(xiàn)在挖空心思在技術(shù)上,提升有限,邊際成本太高”。
有用戶反饋,試用百度AI伙伴5、6次,搜索出的參考鏈接幾乎都是百家號。對于AI伙伴推送內(nèi)容的覆蓋面,肖陽這樣說,“百家號只是一部分,我們搜索結(jié)果是來源于生成結(jié)果和一些權(quán)威數(shù)據(jù),包括知乎等。真實的作者和權(quán)威的來源本身很重要,百家號只是個平臺不是來源,我們引用的是百家號里權(quán)威的號或者分發(fā)量非常大的號,以后我們會把這個號直接顯示出來,告訴大家這是一個值得信任的作者”。
對于百度在內(nèi)容層面的問題,王超的看法是,“一方面是中國互聯(lián)網(wǎng)割裂造成的,也有百度自身的原因”。
北京商報記者 魏蔚
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