伴隨人們生活習(xí)慣、社會(huì)環(huán)境等一系列內(nèi)外部環(huán)境的變化,疾病譜正在悄然轉(zhuǎn)變,目前威脅人類健康的主要原因已經(jīng)由原來的感染性疾病變成了慢病消耗。醫(yī)療供給不足、需求得不到滿足是我國醫(yī)療行業(yè)長期存在的問題,給人民生活帶來了不小的麻煩。
對于在健康、醫(yī)療領(lǐng)域有著天然優(yōu)勢的保險(xiǎn)業(yè)來說,如何更好地幫助人們解決醫(yī)療“痛點(diǎn)”,平安健康給出了答案。
作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái),平安健康在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新成就、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的前沿探索。很快,平安健康成為了中國新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新勢力,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、公司治理等方面的成就可圈可點(diǎn),搖身一變成為了商界及投資者眼中的“明星企業(yè)”。但平安健康并不滿足于此,它立足HMO模式謀求行業(yè)再分化。在新賽道上,平安力圖締造“綜合金融+HMO服務(wù)體系”的中國版模式。2021年10月,平安健康在投資者開放日公布“集HMO健康管理、家庭醫(yī)生會(huì)員制、O2O醫(yī)療服務(wù)”的2.0版戰(zhàn)略升級。
基于“保險(xiǎn)+醫(yī)療”的HMO模式,平安健康從用戶、支付方、服務(wù)方、政府、科技五維著手,同時(shí)發(fā)力,打造生態(tài)閉環(huán)。此前,平安醫(yī)療就依托3萬項(xiàng)疾病知識圖譜,集疾病庫、藥品庫、處方/治療庫、健康因子庫和醫(yī)生/醫(yī)療機(jī)構(gòu)庫的五大健康醫(yī)療庫,推出5大領(lǐng)先智能服務(wù)。
線上部分,是“聯(lián)合健康+O2O+會(huì)員制家庭醫(yī)生”的戰(zhàn)略核心。2021年9月,“平安臻享run”健康服務(wù)計(jì)劃再革新,立足專業(yè)家庭醫(yī)生、專業(yè)健康測評和專屬健康檔案三項(xiàng),提供覆蓋健康、亞健康、慢病和疾病四大健康服務(wù)場景的綜合管理方案。
同年11月,平安健康推出“家庭醫(yī)生會(huì)員制”,力圖為HMO支付方和O2O供應(yīng)方架起橋梁。至此,平安“保險(xiǎn)+健康管理”體系構(gòu)成已十分明顯,即1個(gè)專業(yè)家庭醫(yī)生+專業(yè)健康檔案+4大服務(wù)場景的“1+4”模式,該模式打通用戶“健康、治療、康復(fù)”的一切狀態(tài),使之成為連貫存在的周期記錄,也讓健康管理真正落在實(shí)處。
線下部分,平安健康已與15.1萬家藥店、4.9萬家診所、超3700家醫(yī)院達(dá)成合作,更聚集全國近2萬名專家,為4億用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
未來,平安好醫(yī)生將秉承省心、省時(shí)、省錢的價(jià)值主張,持續(xù)踐行HMO模式,以家庭醫(yī)生為關(guān)鍵抓手,逐步完善O2O服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)構(gòu)建涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養(yǎng)老管理的線上線下一體化醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái),為用戶提供專業(yè)、便捷、信任的服務(wù)。
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