“哪怕已經(jīng)擁有了全球第二的銷量,Mini LED領(lǐng)域第一的市占率,你也感覺得到,這好像并不是TCL追求的。它只不過想讓畫質(zhì)好一點,再好一點,同時再便宜一點,僅此而已。”這是某條平臺評論下面消費者對于TCL新品Q10H的評價。
從以上評價中我們不難看出用戶對TCL的肯定,其中原因在于TCL的產(chǎn)品在保持高畫質(zhì)的同時,對于消費者建議能夠采納吸收、并轉(zhuǎn)化為固件升級,從而為消費者帶來更為極致的影音體驗
眾所周知,在過去近十年時間里,智能電視取代傳統(tǒng)電視開始成為行業(yè)主流,隨之而來的是各種面對第三方應(yīng)用程序兼容性與持續(xù)性優(yōu)化的升級問題,在很長一段時間里該問題都困擾著消費者,但眾多品牌對此似乎無動于衷。
作為國產(chǎn)電視品牌領(lǐng)導(dǎo)者,TCL近年來就消費者的意見與建議,積極進行回應(yīng)與反饋,將“用戶共創(chuàng)”視為終端產(chǎn)品發(fā)展的重要理念之一,在X11G、Q10G Pro等旗艦電視上,TCL將此類意見進行了歸納與優(yōu)化,并在Q10H進行了集成與進一步升級,使得觀影體驗全面提升,TCL 近期發(fā)布的Q10H也因此被稱為“向影音愛好者致敬”的旗艦電視。
“用戶共創(chuàng)”,并不是什么新鮮理念,但品牌理念從來不應(yīng)該只是單純停留在理念層面,對于消費者的意見進行接收、篩選、采納、優(yōu)化,進而通過固件推送升級改善,才是真正意義上的“用戶共創(chuàng)”,或許,這就是TCL電視從618預(yù)售至今能夠始終位居榜首的關(guān)鍵原因所在吧。
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