2023年5月12日，受北京市數(shù)字辦公安全創(chuàng)新聯(lián)合體委托，由自主可控新鮮事和愛分析聯(lián)合撰寫的《2023新一代數(shù)字辦公白皮書》（以下簡稱《白皮書》）在“2023通明湖論壇 信創(chuàng)基礎(chǔ)底座創(chuàng)新發(fā)展分論壇”上正式發(fā)布。

《白皮書》詳細(xì)闡述了新一代數(shù)字辦公發(fā)展的必要性和可行性，并基于自主開源的“北京根”底座，圍繞密碼安全創(chuàng)新體系，以應(yīng)用兼容中臺為核心紐帶，通過鏈接國產(chǎn)基礎(chǔ)軟硬件與上層辦公應(yīng)用軟件，自下而上構(gòu)建新一代數(shù)字辦公體系。

01

研究范圍定義

1.1 新一代數(shù)字辦公定義

從狹義上看，新一代數(shù)字辦公是指以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)為底座，以全面符合自主可控標(biāo)準(zhǔn)為核心，基于國產(chǎn)底層基礎(chǔ)軟硬件構(gòu)建，包含辦文、辦事、辦會在內(nèi)的一體化智能協(xié)同辦公方案。該方案能夠在大幅提升企業(yè)多級組織的協(xié)同管理能力的同時，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級目標(biāo)的達(dá)成。

而從深層次含義來看，新一代數(shù)字辦公更是一種在國產(chǎn)化升級替換趨勢下，能夠?qū)⒉煌夹g(shù)架構(gòu)的國產(chǎn)辦公應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)融合，并實現(xiàn)安全有序拓展的核心手段。其通過整合各類先進(jìn)辦公應(yīng)用和國產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，將信創(chuàng)替換與數(shù)字化轉(zhuǎn)型高效結(jié)合，在以先進(jìn)技術(shù)賦能基層員工生產(chǎn)辦公提質(zhì)增效的同時，幫助企業(yè)實現(xiàn)辦公體系的完全安全可控，有效保障企業(yè)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，進(jìn)而達(dá)到“為數(shù)字安全守底線，為數(shù)字應(yīng)用撥上限”的顯著效果。

1.2 數(shù)字辦公發(fā)展歷程

回顧企業(yè)辦公體系升級歷程，從最初的物理辦公，信息化辦公、數(shù)字辦公到如今的新一代數(shù)字辦公，辦公體系經(jīng)歷了由線下向線上轉(zhuǎn)移，由物理交互到跨時空、跨地域交互的巨大轉(zhuǎn)變。并在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、實時音視頻等先進(jìn)技術(shù)加持下，企業(yè)實現(xiàn)了辦公體系中“人、場、物”正向、有序的高效協(xié)同運(yùn)作，以及整體管理水平的顯著提升，具體發(fā)展階段如下：

圖：企業(yè)辦公體系發(fā)展歷程

第一階段-物理辦公：信息化時代之前，企業(yè)傳統(tǒng)辦公主要基于物理環(huán)境以面對面溝通為主，交互工具也多使用紙質(zhì)材料，內(nèi)外部協(xié)作受時空、地域等因素影響嚴(yán)重。但隨著打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備的大規(guī)模使用，以及基礎(chǔ)通信系統(tǒng)的引入，內(nèi)外部信息傳播效率和協(xié)作能力得到了顯著優(yōu)化，企業(yè)逐漸開始意識到信息交互效率和交互工具在辦公及企業(yè)管理場景下的重要作用。

第二階段-信息化辦公：互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化技術(shù)開始融入辦公場景，電子郵件、文檔編輯、即時通訊等交互協(xié)作工具進(jìn)入員工日常辦公生活，紙質(zhì)材料逐漸被淘汰，企業(yè)辦公可不再受物理環(huán)境限制，內(nèi)部外信息交互效率得到了進(jìn)一步提升。同時，OA概念開始興起，基于多種內(nèi)外部協(xié)同交互工具的整體應(yīng)用，建立標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)同辦公和管理流程，逐漸成為企業(yè)保持長久良性運(yùn)作的重要手段之一。

第三階段-數(shù)字辦公：進(jìn)入數(shù)字化時代，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、實時音視頻等新興技術(shù)迎來井噴式爆發(fā)，基于多種IT技術(shù)與功能賦能辦公體系重塑升級，成為了企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的新方向。通過在線文檔、OA平臺、共享云存儲、遠(yuǎn)程協(xié)作等智能化協(xié)同辦公功能的全面應(yīng)用，使企業(yè)信息交互完全擺脫了時空限制，員工可隨時隨地進(jìn)行在線協(xié)作和資料共享。企業(yè)辦公和管理效率得到了前所未有的改善和優(yōu)化，“遠(yuǎn)程化”“線上化”的協(xié)同辦公方式逐漸成為主流。

第四階段-新一代數(shù)字辦公：近年來，受國際局勢影響，信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新（簡稱信創(chuàng)），逐漸成為國家一大重要發(fā)展戰(zhàn)略。而新一代數(shù)字辦公，正是在企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)字辦公體系之上，通過對從封裝底層、基礎(chǔ)軟硬件、上層協(xié)同辦公軟件以及安全軟件進(jìn)行全棧國產(chǎn)替換，幫助企業(yè)構(gòu)筑整體安全可控的辦公體系，從而保障信息數(shù)據(jù)安全不受侵犯的首選方案之一。隨著信創(chuàng)進(jìn)展的愈演愈烈，辦公體系作為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部溝通協(xié)作的核心工具，實現(xiàn)完全的自主可控已然成為企業(yè)未來想要保持長久經(jīng)營的關(guān)鍵舉措。具體而言，新一代數(shù)字辦公方案具備以下四大特點(diǎn)：

自主開源創(chuàng)新底座?；谧灾鏖_源指令集架構(gòu)以及自主開源操作系統(tǒng)社區(qū)，形成可持續(xù)發(fā)展的安全可控數(shù)字辦公底座。并依托開放原子開源基金會等機(jī)構(gòu)，在開源處理器架構(gòu)、開源操作系統(tǒng)社區(qū)方面打造國際化方案，引領(lǐng)我國科技自立自強(qiáng)并走向國際創(chuàng)新發(fā)展的新模式。

密碼安全創(chuàng)新體系。深入貫徹落實《中華人民共和國密碼法》，打造基于密碼安全的全鏈路數(shù)字辦公安全體系。從CPU內(nèi)置高性能密碼模塊到操作系統(tǒng)的一體化算法服務(wù)能力，從瀏覽器的國密認(rèn)證到云平臺的商密云支持，通過自主設(shè)計與安全設(shè)計的充分融合，為數(shù)據(jù)安全與網(wǎng)絡(luò)安全提供全鏈路數(shù)字辦公安全體系。

應(yīng)用兼容創(chuàng)新方案。通過指令集動態(tài)翻譯、操作系統(tǒng)虛擬化等前沿技術(shù)成果，實現(xiàn)創(chuàng)新方案對跨指令系統(tǒng)、跨操作系統(tǒng)的多平臺應(yīng)用支持；通過Windows應(yīng)用程序兼容，外設(shè)驅(qū)動兼容、瀏覽器IE兼容等創(chuàng)新成果，打造數(shù)字辦公應(yīng)用兼容創(chuàng)新方案。

辦公協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與后疫情時代，在線辦公成為常態(tài)化需求，數(shù)字辦公創(chuàng)新方案針對在線協(xié)作，即時通訊、視頻會議等場景不斷提升用戶體驗，持續(xù)開展產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與定制化開發(fā)，打造深度“好用”的辦公協(xié)同新生態(tài)。

1.3 新一代數(shù)字辦公發(fā)展必要性

自十四五規(guī)劃以來，隨著監(jiān)管要求的不斷趨嚴(yán)，在黨政、金融行業(yè)的示范效應(yīng)下，國產(chǎn)化升級改造逐漸在各個行業(yè)全面鋪開。而辦公系統(tǒng)作為涉及企業(yè)所有部門，涵蓋人、財、事、物等關(guān)鍵信息或保密信息的關(guān)鍵系統(tǒng)之一，對企業(yè)而言至關(guān)重要。因此，也成為了企業(yè)進(jìn)行IT架構(gòu)國產(chǎn)升級的第一切入點(diǎn)。然而，受限于技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品穩(wěn)定性、兼容適配成本等多種內(nèi)外部因素，企業(yè)進(jìn)行辦公體系的國產(chǎn)化升級困難重重。在這一背景下，新一代數(shù)字辦公方案應(yīng)運(yùn)而生，并憑借四大核心優(yōu)勢特點(diǎn)逐漸成為當(dāng)前企業(yè)辦公體系國產(chǎn)化升級的首選。

（1）新一代數(shù)字辦公方案是解決技術(shù)融合難題的有效手段

（2）新一代數(shù)字辦公方案是滿足企業(yè)安全可控需求的核心方法

（3）新一代數(shù)字辦公方案是有效降低國產(chǎn)化升級成本的必然選擇

（4）新一代數(shù)字辦公方案是推動國產(chǎn)辦公產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的核心驅(qū)動力

1.4 新一代數(shù)字辦公市場規(guī)模及行業(yè)滲透現(xiàn)狀

（1）市場規(guī)模

根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國信創(chuàng)2+8行業(yè)從業(yè)總?cè)藬?shù)約為6386萬人，其中黨政事業(yè)單位（3032萬）、金融(625萬)、電力(152萬)、郵電通信(136萬)、石油石化(128萬)、交通運(yùn)輸(383萬)、航空航天(31萬)、教育(1228萬)、醫(yī)療(671萬)。

PC：假設(shè)信創(chuàng)2+8行業(yè)從業(yè)人員電腦配比為1：0.7，則可計算得出黨政+“八大行業(yè)”PC總數(shù)量4470萬臺、含軟硬件（硬件、桌面操作系統(tǒng)），按照每臺PC價格5000元計算，市場總空間為2235億元。

服務(wù)器：按當(dāng)前PC與服務(wù)器采購比8：1計算，黨政+“八大行業(yè)”服務(wù)器總數(shù)量559萬臺、單個服務(wù)器價格含軟硬件（數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)）約為50000元，市場總空間2794億元。假設(shè)其中約20%用于辦公場景下，則可計算得出辦公系統(tǒng)服務(wù)器市場規(guī)模約為559億元。

打印機(jī)：按信創(chuàng)從業(yè)人數(shù)與打印機(jī)配比50：1，則可計算得出黨政+“八大行業(yè)”打印機(jī)總數(shù)量為255萬臺，按照每臺打印機(jī)均價約7000元計算，市場總空間約為894億元。

辦公軟件（以WPS為主）：按照辦公軟件與PC配比1：1，則可計算得出辦公軟件總數(shù)量約為4470萬套，按單個辦公軟件價格1000元計算，市場總空間約為447億。

（2）行業(yè)滲透

行業(yè)滲透方面，黨政信創(chuàng)進(jìn)行已久，目前全國市級及市級以上黨政機(jī)構(gòu)已基本完成黨政公文系統(tǒng)的整體國產(chǎn)化替換。未來，公文系統(tǒng)的替換會進(jìn)一步下沉到縣鄉(xiāng)級黨政市場中去，考慮到我國縣鄉(xiāng)級黨政單位數(shù)量眾多，因此對于國產(chǎn)化辦公系統(tǒng)的需求依舊存在。同時，市級及以上黨政單位也會進(jìn)行下一步的電子政務(wù)系統(tǒng)（OA)國產(chǎn)化替換，整體市場需求較為旺盛；金融行業(yè)，隨著信創(chuàng)一期、二期試點(diǎn)的結(jié)束，頭部金融機(jī)構(gòu)（銀行、保險、證券）基本已完成了OA系統(tǒng)的國產(chǎn)替換，少數(shù)已實現(xiàn)了單軌運(yùn)行。在目前進(jìn)行的第三期信創(chuàng)試點(diǎn)中，辦公系統(tǒng)信創(chuàng)進(jìn)程持續(xù)在央國企、稅務(wù)系統(tǒng)、電信、教育等行業(yè)推進(jìn)中。

1.5 新一代數(shù)字辦公市場全景圖

02

封裝的底層

芯片和操作系統(tǒng)分別作為承載企業(yè)計算和上層信息設(shè)備、軟件應(yīng)用的核心部件，是整個信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，兩者不可分割并且相輔相成，構(gòu)成了整個應(yīng)用生態(tài)的核心。而封裝的底層，主要是指通過將芯片、操作系統(tǒng)進(jìn)行兼容適配并封裝，通過打造統(tǒng)一的接口，實現(xiàn)簡化上層應(yīng)用與底層基礎(chǔ)設(shè)施適配流程的效果，是打造新一代數(shù)字辦公解決方案中自主開源創(chuàng)新底座的核心所在。

典型案例1：統(tǒng)信軟件&某大型電力企業(yè)案例

項目背景

某大型電力企業(yè)為特大型國有重點(diǎn)骨干企業(yè)，旗下超高壓輸電公司、調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電有限公司分布南方主要省市與地區(qū)。在信創(chuàng)背景下，該電力企業(yè)積極開展國產(chǎn)化操作系統(tǒng)替代工作，同時規(guī)劃了三階段實施方案。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

然而，具體在實施過程中，該電力企業(yè)由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多，共有Elink、網(wǎng)上營業(yè)廳等100+業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如果遷移適配，則會面臨改造周期長的問題；同時，該電力企業(yè)外設(shè)型號繁多，設(shè)備新舊兼具，有數(shù)十款不同品牌型號、千余臺外設(shè)，安裝部署費(fèi)時費(fèi)力。

解決方案

基于上述實施難點(diǎn)，統(tǒng)信軟件提供了deepin-Wine封裝技術(shù)，幫助該電力企業(yè)快速將業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至統(tǒng)信UOS中，緩解多業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造緩慢問題。并提供20000+套定制化統(tǒng)信桌面操作系統(tǒng)安裝鏡像，預(yù)裝統(tǒng)信有墨解決方案，內(nèi)設(shè)外設(shè)驅(qū)動自動識別安裝機(jī)制，滿足該電力企業(yè)的打印機(jī)外設(shè)即插即用的使用需求。

項目收益

最終項目建設(shè)過程中有效節(jié)約了人力、時間、授權(quán)和專利購買等各項成本。在該電力企業(yè)總部基地經(jīng)隨機(jī)抽樣統(tǒng)計，單總部已安裝的終端上線率達(dá)到了93%以上。

典型案例2：龍芯中科&某巡視組案例

高度兼容且自主可控，龍芯精準(zhǔn)賦能低頻但剛需數(shù)字辦公場景

在信創(chuàng)轉(zhuǎn)型和數(shù)字化升級等多重因素驅(qū)動下，圍繞辦公場景搭建自下而上全?？煽厍腋咝У臄?shù)字化協(xié)同辦公體系，已然成為了企業(yè)在新一輪市場競爭中打造核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵手段之一。然而，在實際落地過程中，由于不同行業(yè)的傳統(tǒng)辦公體系所存在的痛點(diǎn)并不一致，導(dǎo)致對數(shù)字辦公體系的需求也大不相同。現(xiàn)行辦公解決方案多針對大規(guī)模使用場景，對低頻使用，但自主可控要求高的小場景覆蓋不足。具體案例如下：

能力全面落后，某巡視組移動辦公體系亟待升級

某巡視組受工作性質(zhì)的影響，常面臨臨時入駐、現(xiàn)場辦公的情況。因此，對于移動辦公有著較強(qiáng)需求。但在傳統(tǒng)辦公體系下，由于系統(tǒng)架構(gòu)老舊、信息傳遞效率低下、信息安全難以保障以及保密終端性能不足等原因，巡視組移動辦公需求無法得到有效滿足。

第一，系統(tǒng)架構(gòu)老舊。隨著巡視巡察信息化需求的深入，該巡視組需要部署中巡辦現(xiàn)場巡視巡察管理系統(tǒng)、巡視巡察現(xiàn)場工作子系統(tǒng)以及各類專業(yè)軟件等，以此來達(dá)到提升現(xiàn)場巡視巡察效率目的。然而，該巡視組傳統(tǒng)移動辦公系統(tǒng)由于整體技術(shù)架構(gòu)較為老舊，無法滿足新增專業(yè)巡察系統(tǒng)對終端的硬件配置及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、運(yùn)行環(huán)境等提出的更高要求，嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)場巡視工作效率的提升。

第二，信息傳遞效率低下。在傳統(tǒng)移動辦公體系下，該巡視組由于缺乏足夠的協(xié)同協(xié)作和信息傳遞交互工具，在進(jìn)行內(nèi)部材料傳遞時，基本依靠紙質(zhì)打印復(fù)印或光盤刻錄等方式完成。這一信息交互模式，雖能較好的防止關(guān)鍵信息通過網(wǎng)絡(luò)泄露的風(fēng)險，但嚴(yán)重降低了工作效率且存在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

第三，信息安全難以保障。巡視組工作具備較高的涉密性，因此現(xiàn)場辦公需要通過專門的保密單機(jī)進(jìn)行。然而，在傳統(tǒng)移動辦公體系下，該巡視組配備的保密單機(jī)經(jīng)常多人交叉使用，保密管理責(zé)任不明確，且數(shù)據(jù)存放分散無加密措施，存在嚴(yán)重泄密風(fēng)險，信息安全難以保障。

第四，保密單機(jī)終端性能不足。一方面，該巡視組傳統(tǒng)保密單機(jī)運(yùn)算能力不足，導(dǎo)致在涉及到大量數(shù)據(jù)處理時，無法支撐大數(shù)據(jù)分析比對應(yīng)用；另一方面，受限于當(dāng)前國產(chǎn)保密單機(jī)性能短板，保密單機(jī)的國產(chǎn)化替代也大大影響了終端使用體驗，進(jìn)而導(dǎo)致巡視巡察組現(xiàn)場工作效率的大幅下降。

短板整體補(bǔ)足，龍芯賦能該巡視組移動辦公體系重塑升級

為有效解決上述當(dāng)前現(xiàn)場辦公場景所存在的諸多痛點(diǎn)和需求，該巡視組選擇基于國產(chǎn)芯片搭建新一代數(shù)字辦公系統(tǒng)對原有移動辦公系統(tǒng)進(jìn)行整體替換，以此來實現(xiàn)辦公效率大幅提升的同時，保障移動辦公系統(tǒng)的完全自主可控，進(jìn)而有效降低信息安全風(fēng)險。

在產(chǎn)品選型階段，考慮到所處行業(yè)的特殊性以及現(xiàn)場辦公場景較高的涉密性，該巡視組對廠商所提供解決方案的自主可控能力、安全保障能力、以及兼容適配能力進(jìn)行了重點(diǎn)考察。最終，經(jīng)過多方調(diào)研和測試，龍芯移動辦公解決方案憑借當(dāng)前最高的自主可控性、完整的安全保障方案、以及成熟兼容適配能力和軟硬件生態(tài)等核心優(yōu)勢，成為了該巡視組移動辦公系統(tǒng)的提供商。

圖：龍芯產(chǎn)品矩陣

龍芯中科是國內(nèi)自主性強(qiáng)、供應(yīng)鏈安全的 CPU 企業(yè)，是自主生態(tài)的構(gòu)建引領(lǐng)者。龍芯中科面向國家信息化建設(shè)需求，面向國際信息技術(shù)前沿，以創(chuàng)新發(fā)展為主題、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線、以體系建設(shè)為目標(biāo)，堅持自主創(chuàng)新，全面掌握CPU指令系統(tǒng)、處理器IP核、操作系統(tǒng)等計算機(jī)核心技術(shù)，打造自主開放的軟硬件生態(tài)和信息產(chǎn)業(yè)體系，為國家戰(zhàn)略需求提供自主、安全、可靠的處理器，為信息產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供高性能、低成本的處理器和基礎(chǔ)軟硬件解決方案。

在項目前期，龍芯對該巡視組現(xiàn)場辦公需求進(jìn)行了全面梳理，并圍繞巡視組業(yè)務(wù)需求，聯(lián)合乾云科技以及巡視應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商，通過整合信息化硬件和軟件資源，輸出了一套以loongArch架構(gòu)芯片和Loongnix操作系統(tǒng)為核心基座的軟硬一體完整解決方案，即“巡視組現(xiàn)場辦公工作站”，對原有現(xiàn)場辦公缺陷進(jìn)行逐一補(bǔ)足，具體解決方案如下：

圖：該巡視組移動辦公解決方案

在系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)升級方面。針對該巡視組原有移動辦公系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)老舊問題，龍芯基于自身成熟的按需定制能力，為該巡視組現(xiàn)場工作提供了高度定制的移動辦公工作站。該工作站集成了龍芯先進(jìn)的3C5000服務(wù)器等基礎(chǔ)硬件，以及Loongnix操作系統(tǒng)、乾云桌面操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)軟件。在技術(shù)架構(gòu)先進(jìn)性上較原有辦公系統(tǒng)有著巨大的提升，能夠有效滿足多種專業(yè)現(xiàn)場巡檢系統(tǒng)對終端的硬件配置及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、運(yùn)行環(huán)境等提出更高要求。

在優(yōu)化信息傳遞效率方面。龍芯聯(lián)合乾云科技，為該巡視組現(xiàn)場辦公提供了乾云桌面操作系統(tǒng)和龍芯3A5000／3A4000云終端。通過乾云桌面操作系統(tǒng)和龍芯云終端的整體應(yīng)用，為該巡視組工作人員進(jìn)行內(nèi)部信息安全且高效的傳遞創(chuàng)造了可行條件。同時，結(jié)合移動辦公工作站所集成的文檔共享系統(tǒng)，使得巡視組內(nèi)部工作人員可以實現(xiàn)信息、資料的無障礙高效傳遞和共享，全面優(yōu)化信息傳遞效率。

在保障信息安全方面。該移動辦公工作站具備對存儲外設(shè)如移動硬盤、U盤、移動硬盤、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一管控的能力，能夠有效保障巡視組數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)外泄的情況發(fā)生；另一方面，該移動辦公工作站還具備Ukey數(shù)字證書，巡視組內(nèi)部人員可以利用Ukey快速登錄云桌面進(jìn)行保密辦公，進(jìn)一步支撐該巡視組安全高效移動辦公環(huán)境的構(gòu)建。

在提升保密單機(jī)終端性能方面。龍芯移動工作站是全棧自主研發(fā)的產(chǎn)品，并具備先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)。通過龍芯終端對原有單機(jī)保密終端的完全替換，能夠有效補(bǔ)足國產(chǎn)保密單機(jī)性能短板問題的同時，使得該巡視組保密單機(jī)終端性能得到全面提升，海量數(shù)據(jù)處理能力也得到大幅增強(qiáng)，進(jìn)而能夠更好的支撐上層大數(shù)據(jù)分析對比應(yīng)用。

龍芯移動辦公工作站全面應(yīng)用，該巡視組取得多種效果和收益

移動辦公需求得到有效滿足。通過龍芯移動工作站的整體應(yīng)用，基于其方便移動、資源集中管理等核心優(yōu)勢，以及完善的國產(chǎn)基礎(chǔ)軟硬件和上層應(yīng)用軟件的兼容適配能力，使得該巡視組系統(tǒng)集成效率提升80%，系統(tǒng)集成成本降低50%。在臨時入駐、現(xiàn)場辦公的情況下，可以以較低成本快速集成并搭建安全且高效的移動辦公環(huán)境，滿足該巡視組現(xiàn)場辦公需求。

協(xié)同辦公能力得到整體優(yōu)化。依托龍芯云終端和乾云桌面操作系統(tǒng)的全面部署，使得該巡視組內(nèi)部協(xié)同辦公能力得到了整體優(yōu)化。自移動工作站部署以來，通過雙方不斷優(yōu)化調(diào)試，目前已能夠滿足12-15人的同時使用需求，為該巡視組進(jìn)一步構(gòu)建高效協(xié)同的辦公體系打下了堅實基礎(chǔ)。

行業(yè)引領(lǐng)，龍芯持續(xù)助力信創(chuàng)辦公產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

隨著數(shù)字時代的迅速發(fā)展，辦公場景變得越來越多元化，一個項目難以有效支持。傳統(tǒng)的定制開發(fā)在面對海量剛需低頻業(yè)務(wù)形態(tài)時已經(jīng)無法勝任。此時，需要針對特定場景進(jìn)行反向定制，而傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)往往難以適應(yīng)這種需求。龍芯基于自主技術(shù)架構(gòu)、板卡和操作系統(tǒng)的特點(diǎn)，可以從復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求中抽象出可單獨(dú)感知、度量的場景，并按照具體場景進(jìn)行反向技術(shù)攻關(guān)和生態(tài)聚焦融合?；诿艽a安全和自主生態(tài)，龍芯可保障單一場景的確權(quán)問題，并依托典型場景實踐抽象模式，推廣至全國。這種基于北京根生態(tài)利益保護(hù)的模式，可以有效解決傳統(tǒng)項目交付模式無法支撐的剛需低頻業(yè)務(wù)場景，同時具有示范效應(yīng)和批量復(fù)制推廣能力，為社會和經(jīng)濟(jì)帶來了強(qiáng)大的效益。

03

基礎(chǔ)軟硬件

基礎(chǔ)軟硬件是承載和支撐上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的核心基礎(chǔ)設(shè)施，其存在于企業(yè)IT體系的每一個環(huán)節(jié)，主要包含服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、PC、外設(shè)等基礎(chǔ)硬件設(shè)備，以及數(shù)據(jù)庫、中間件等基礎(chǔ)軟件。如果說封裝的底層是新一代數(shù)字辦公方案的靈魂，那么基礎(chǔ)軟硬件就是支撐該方案落地的核心骨架。

典型案例3：同方計算機(jī)&某政府部門電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)案例

項目背景

某政府部門電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，要求圍繞省級內(nèi)網(wǎng)中心平臺、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)以及數(shù)十家省級內(nèi)網(wǎng)端口接入部門開展相關(guān)工作，提升電子公文業(yè)務(wù)水平和應(yīng)用支撐能力，并配合國家完成安全可靠替代的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，同時，注重用戶體驗、用戶使用習(xí)慣，確保“真替真用”成效。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)涉及3類數(shù)據(jù)庫和中間件，進(jìn)行全面適配的技術(shù)攻關(guān)點(diǎn)多、適配的技術(shù)難點(diǎn)極大。

解決方案

聯(lián)合龍芯等合作伙伴，采用同方超強(qiáng)L420服務(wù)器配備相應(yīng)的國產(chǎn)安全芯片設(shè)計方案，滿足核心技術(shù)自主可控，安全可靠，服務(wù)器采用雙路設(shè)計的優(yōu)勢。

項目收益

實現(xiàn)了新建網(wǎng)絡(luò)和原網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通、互信互認(rèn)、深度融合，并保障電子公文在不同部門的不同應(yīng)用系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)和電子公文、權(quán)限、處理主體在業(yè)務(wù)全程中的互信互認(rèn)。

典型案例4：辰光融信&某大型銀行案例

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，某大型銀行每天都會產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)要處理。然而，在傳統(tǒng)打印機(jī)的使用下，用戶窗口排隊時間長、業(yè)務(wù)處理時間長等原因，導(dǎo)致用戶與銀行工作人員關(guān)系日益緊張。

同時《十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》針對金融領(lǐng)域提出了明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，以銀行為例，目前已啟動了圍繞銀行關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，金融自助機(jī)作為銀行網(wǎng)點(diǎn)重要設(shè)備，同樣面臨更新?lián)Q代的問題，如何既能滿足與銀行新一代辦公系統(tǒng)的集成，又能滿足關(guān)鍵設(shè)備的國產(chǎn)替代的要求，成為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題。

解決方案

針對該銀行現(xiàn)有需求，辰光融信為其提供了“金融自助機(jī)”產(chǎn)品。該自助機(jī)一方面，支持彩色觸屏，可為用戶提供交互便捷的使用體驗；另一方面支持銀聯(lián)卡、身份識別、記錄打印等多項功能，內(nèi)置性能優(yōu)異、質(zhì)量穩(wěn)定的彩色激光打印機(jī)，可輸出彩色、黑白、灰度文檔、圖片；同時，該自助機(jī)專為金融行業(yè)定制開發(fā)，使用簡單，節(jié)省人力，客戶體驗好，僅需要柜員定時補(bǔ)充紙張或粉盒即可；此外，該自助機(jī)還具備系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化能力，可實現(xiàn)異地回單打印，支持客戶在任意網(wǎng)點(diǎn)取回單。

基于辰光融信彩色激光打印機(jī)的金融自助終端產(chǎn)品的推出，為銀行網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了設(shè)備的支撐，在滿足彩色打印、身份證讀卡、人臉識別、指紋識別、密碼鍵盤、雙觸控屏等基礎(chǔ)功能的前提下，同時實現(xiàn)了設(shè)備核心技術(shù)和核心部件的自主可控，兼容各類操作系統(tǒng)、中間件，通過與銀行新一代核心系統(tǒng)的適配、兼容性集成，實現(xiàn)其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在金融自助終端安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，提供良好的人機(jī)交互應(yīng)用。

項目收益

依托于辰光融信金融自助機(jī)的全面使用，該銀行實現(xiàn)了多重收益。第一，服務(wù)質(zhì)量、工作效率顯著提升；第二，用戶滿意度得到大幅優(yōu)化，用戶糾紛減少；第三，有效降低了金融服務(wù)成本。

在銀行大廳放置辰光融信金融自助終端，用戶通過觸摸屏、刷卡等操作，就可自助查詢打印業(yè)務(wù)單據(jù)，整個操作過程非常方便、快捷。該終端的使用將大大提高銀行的工作效率和用戶的滿意度。

04

應(yīng)用兼容中臺

應(yīng)用兼容中臺是指基于自主開源的“北京根”方案構(gòu)建而來的，具備高兼容性、高自主性、高協(xié)同性的辦公應(yīng)用生態(tài)理念。其通過將封裝底層、基礎(chǔ)軟硬件與上層國產(chǎn)辦公應(yīng)用進(jìn)行高效整合，為新一代數(shù)字辦公方案的落地提供有效抓手。同時，依托開放融合的架構(gòu)特性，吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游的先進(jìn)技術(shù)廠商，助力新一代數(shù)字辦公方案向更多場景和行業(yè)進(jìn)行延伸，實現(xiàn)國產(chǎn)IT產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合和高速發(fā)展。

05

辦公軟件

辦公軟件是新一代數(shù)字辦公解決方案最貼近用戶實際使用場景的部分，整體可以細(xì)分為基礎(chǔ)辦公軟件、綜合辦公軟件和創(chuàng)新辦公軟件三大領(lǐng)域。其中，基礎(chǔ)辦公軟件主要包含流版簽軟件、瀏覽器、郵箱等，綜合辦公軟件主要是指OA系統(tǒng)，創(chuàng)新辦公軟件主要是指在云計算、AI技術(shù)加持下的智慧辦公軟件。在新一代數(shù)字辦公方案中，以辦公軟件為核心構(gòu)建辦公協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，將多種創(chuàng)新辦公軟件進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用，是國產(chǎn)數(shù)字辦公系統(tǒng)實現(xiàn)由“可用”到“好用”的關(guān)鍵所在。

典型案例5：360&某國有大型商業(yè)銀行案例

依托360安全瀏覽器信創(chuàng)綜合解決方案，某國有大型商業(yè)銀行率先大規(guī)模實現(xiàn)瀏覽器改造

某銀行是國有大型商業(yè)銀行之一，是第一批信創(chuàng)試點(diǎn)單位。自2020年開始，為響應(yīng)國家政策及行業(yè)要求，該行率先啟動了銀行信息系統(tǒng)的信創(chuàng)轉(zhuǎn)型工作。

瀏覽器能力短板顯著，該銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型備受挑戰(zhàn)

2020年信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)整體尚處于早期階段，國產(chǎn)IT產(chǎn)品能力以及生態(tài)等方面均尚未成熟。在多種因素影響下，該行大量早期建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在向信創(chuàng)平臺遷移時，遇到業(yè)務(wù)系統(tǒng)在新內(nèi)核、新平臺上無法順暢運(yùn)行、遷移改造投入大、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和改造經(jīng)驗不足等挑戰(zhàn)，面臨返工和項目無法如期驗收的風(fēng)險挑戰(zhàn)，具體問題如下：

業(yè)務(wù)適配效率低下。該行應(yīng)用系統(tǒng)主要以B/S架構(gòu)開發(fā)，需要基于瀏覽器上運(yùn)行。而該行原有大量業(yè)務(wù)系統(tǒng)依賴低版本IE瀏覽器訪問?；诘桶姹綢E瀏覽器建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)，在信創(chuàng)操作系統(tǒng)下，易產(chǎn)生頁面布局樣式錯亂、按鈕不可用、頁面報錯、跳轉(zhuǎn)異常等諸多瀏覽器兼容性問題。因此，該行需要耗費(fèi)大量人力進(jìn)行兼容適配問題的發(fā)現(xiàn)、分析、修復(fù)及驗證工作，以此來保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移改造順利完成。然而，由于缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用改造標(biāo)準(zhǔn)支持以及智能化的監(jiān)測、修復(fù)工具，導(dǎo)致該行整體應(yīng)用遷移改造難度增加，且效率低下，嚴(yán)重阻礙了業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面信創(chuàng)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

運(yùn)維管理難度較大。國產(chǎn)終端的大規(guī)模應(yīng)用，也對該行的運(yùn)維管理能力提出了更高要求。但在傳統(tǒng)IT體系下，該行由于缺乏高效的運(yùn)維管理工具，始終無法對散落在終端的瀏覽器進(jìn)行統(tǒng)一控制和管理，運(yùn)維人員僅能針對終端單點(diǎn)維護(hù)，工作繁瑣且效率低下。并且后續(xù)瀏覽器版本升級、自研插件和擴(kuò)展安裝、外設(shè)驅(qū)動配置等升級終端配置管理難題也無法有效解決。

數(shù)據(jù)安全難以保障。瀏覽器作為業(yè)務(wù)訪問入口和數(shù)據(jù)出口，一直是數(shù)據(jù)安全攻擊的首要目標(biāo)。而該行過去使用的普通瀏覽器普遍缺乏頁面行為管控等能力，易造成敏感數(shù)據(jù)外泄情況發(fā)生，并且發(fā)生問題后也無法有效溯源。同時，該行原有瀏覽器還存在不支持國密和信創(chuàng)的問題，無法滿足后續(xù)應(yīng)用國密和信創(chuàng)改造后的訪問需求，對數(shù)據(jù)安全也造成了較大威脅。

能力全面補(bǔ)足，360安全瀏覽器信創(chuàng)綜合解決方案高效賦能該銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型

由此可以看出，瀏覽器的全面自主可控，已然成為該行信創(chuàng)轉(zhuǎn)型能否順利完成的決定性因素之一。因此，針對上述信創(chuàng)轉(zhuǎn)型過程中面臨的諸多挑戰(zhàn)和難題，該行選擇使用信創(chuàng)瀏覽器對原有瀏覽器體系進(jìn)行全面替換，從而加速推動全棧自主可控IT架構(gòu)的建設(shè)進(jìn)程。經(jīng)過對廠商產(chǎn)品技術(shù)成熟度、信創(chuàng)資質(zhì)等多維度能力進(jìn)行全方位測試及評估。最終，360安全瀏覽器憑借深厚的瀏覽器領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)積累、完備的信創(chuàng)資質(zhì)、可兼容全棧國產(chǎn)主流基礎(chǔ)設(shè)施以及優(yōu)秀的數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力等核心優(yōu)勢，成為了該行在信創(chuàng)轉(zhuǎn)型過程中核心基礎(chǔ)平臺軟件-瀏覽器的提供商。

360數(shù)字安全集團(tuán)是數(shù)字安全的領(lǐng)導(dǎo)者，專注為國家、城市、大型企業(yè)、中小微企業(yè)提供數(shù)字安全服務(wù)。過去17年，360投入250億，聚集超2000名安全專家，積累了2000PB安全大數(shù)據(jù)，基于以“看見”為核心的安全理念，凝練行業(yè)獨(dú)有的高級安全威脅對抗實踐，提出“1+4”數(shù)字安全框架模型，幫助城市、政府、企業(yè)數(shù)字安全體系的規(guī)劃和建設(shè)數(shù)字安全體系，解決數(shù)字時代的復(fù)雜安全問題。

圖：360安全瀏覽器面向金融信創(chuàng)用戶提供的完整多級信創(chuàng)替代方案

為有效解決該行業(yè)務(wù)遷移改造難和接軌信創(chuàng)平臺后的推廣和運(yùn)維管理等問題，助力信創(chuàng)轉(zhuǎn)型的順利完成，360為該銀行輸出了一套信創(chuàng)瀏覽器+瀏覽器管理平臺+信創(chuàng)應(yīng)用遷移適配開發(fā)工具(扁鵲)+信創(chuàng)改造方案咨詢綜合解決方案。從策略規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)制定，到插件、外設(shè)驅(qū)動適配、國密適配、web生態(tài)安全性保證，提供全方位產(chǎn)品和服務(wù)支撐。

圖：該銀行信創(chuàng)瀏覽器替換項目實施流程

在項目前期，360與該銀行各大研發(fā)中心進(jìn)行深入交流，對現(xiàn)存信創(chuàng)轉(zhuǎn)型過程中的難點(diǎn)進(jìn)行了全方位梳理，并協(xié)助該銀行完成了信創(chuàng)應(yīng)用遷移改造方案整體規(guī)劃設(shè)計，以及數(shù)百項的疑難技術(shù)問題攻關(guān)。同時，還根據(jù)該銀行需求，提供了國密支持、外設(shè)兼容以及JavaApplet支持等多種方案，為后續(xù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型全面推廣打下了堅實基礎(chǔ)。

同時，針對原有瀏覽器在信創(chuàng)改造過程中的短板，該銀行分別利用360安全瀏覽器信創(chuàng)綜合解決方案中所包含的多種產(chǎn)品和服務(wù)能力進(jìn)行整體補(bǔ)強(qiáng)，具體如下：

在提升業(yè)務(wù)適配效率方面。依托于360提供的扁鵲頁面掃描工具和源代碼替換工具，該行建立了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)適配標(biāo)準(zhǔn)，并能夠?qū)赪intel平臺上IE瀏覽器構(gòu)建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的兼容性問題進(jìn)行自動化排查及修復(fù)。通過360扁鵲頁面掃描工具和源代碼替換工具的全面應(yīng)用，幫助該行大幅減少應(yīng)用改造排查和修復(fù)的工作量，極大降低了人力、時間及維護(hù)成本，促進(jìn)了業(yè)務(wù)適配效率的全面提升。

在降低運(yùn)維管理難度方面。360為該銀行提供了統(tǒng)一的終端瀏覽器管理平臺。基于該平臺所具備的配置自動下發(fā)、行為統(tǒng)一管控、運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集以及數(shù)據(jù)實時分析等核心能力，使該銀行能夠?qū)Ψ稚⒌男艅?chuàng)終端瀏覽器進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維管理，大幅提升運(yùn)維效率的同時，也對后續(xù)瀏覽器版本升級、自研插件和擴(kuò)展安裝、外設(shè)驅(qū)動配置等升級終端配置管理提供有效支撐。

圖：360瀏覽器安全機(jī)制

在保障數(shù)據(jù)安全方面。360在瀏覽器安全領(lǐng)域深耕多年，積累了深厚的數(shù)據(jù)安全保護(hù)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢。通過360安全瀏覽器信創(chuàng)版的全面替換使用，使該銀行能夠針對敏感系統(tǒng)進(jìn)行水印保護(hù)和防截屏保護(hù)，規(guī)范員工辦公和業(yè)務(wù)操作行為，有效避免敏感數(shù)據(jù)外泄情況發(fā)生。同時，360安全瀏覽器信創(chuàng)版還全面兼容主流國產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施和上層應(yīng)用軟件，并支持國密算法，高度滿足監(jiān)管合規(guī)和信創(chuàng)要求。通過基于360安全瀏覽器的“信創(chuàng)綜合解決方案”引入，全面解決該銀行信創(chuàng)替代業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移效率低、敏感數(shù)據(jù)外泄隱患等問題，幫助該銀行進(jìn)一步加固數(shù)據(jù)安全防御機(jī)制。

此外，針對業(yè)務(wù)系統(tǒng)所使用的插件替換問題，360也為該銀行提供了完善的信創(chuàng)替換方案，除替換為可基于信創(chuàng)平臺運(yùn)行的同類插件，還為該銀行提供其他幾種可行改造路線：如瀏覽器內(nèi)核JSAPI、擴(kuò)展技術(shù)及其它去插件化H5方案，解決老舊插件的信創(chuàng)替代難點(diǎn)，有效增強(qiáng)用戶國產(chǎn)瀏覽器的使用體驗和安全性。

分批次推進(jìn)，該銀行實現(xiàn)多種價值和收益

優(yōu)化運(yùn)營管理能力。借助360瀏覽器所具備的統(tǒng)一管理平臺，該銀行可實時全面了解用戶使用情況，展示應(yīng)用系統(tǒng)訪問情況、客戶端版本信息、操作系統(tǒng)分析等綜合態(tài)勢，有效賦能后續(xù)運(yùn)營管理決策的制定。

提升用戶行為管控能力。針對敏感系統(tǒng)水印保護(hù)、防截屏保護(hù)等配置，規(guī)范員工辦公和業(yè)務(wù)操作行為，防止敏感數(shù)據(jù)外泄。應(yīng)用側(cè)無需進(jìn)行改造即可實現(xiàn)瀏覽器防截屏。

提升排查和修復(fù)效率。之前對頁面進(jìn)行改造以適配信創(chuàng)平臺瀏覽器所采用的最新chromium內(nèi)核技術(shù)路線，每個頁面大概需要0.5人天?；?60扁鵲的自動化修復(fù)，可以實現(xiàn)分鐘級的修復(fù)效果，極大提高兼容性適配改造效率。

為信創(chuàng)的全面推廣創(chuàng)造條件。360安全瀏覽器信創(chuàng)綜合解決方案在該銀行數(shù)萬信創(chuàng)終端設(shè)備落地后，相關(guān)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗和技術(shù)得到有效驗證，為該銀行后續(xù)數(shù)百套業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信創(chuàng)轉(zhuǎn)型打下堅實基礎(chǔ)。

目前，360安全瀏覽器已協(xié)助該銀行適配完成并上線200套應(yīng)用系統(tǒng)和6萬臺信創(chuàng)終端設(shè)備，成為至今為止金融信創(chuàng)領(lǐng)域最大規(guī)模投產(chǎn)運(yùn)行的信創(chuàng)瀏覽器改造標(biāo)桿項目。未來，360還將攜手該銀行繼續(xù)開展900套業(yè)務(wù)應(yīng)用的國產(chǎn)化轉(zhuǎn)型工作，致力于共創(chuàng)金融行業(yè)領(lǐng)先的信創(chuàng)最佳實踐。

典型案例6：Coremail&某國有大型商業(yè)銀行案例

技術(shù)加持，Coremail助力某大型國有銀行郵箱系統(tǒng)全面升級

某大型國有銀行是我國資產(chǎn)規(guī)模排名前列的銀行，因其用戶數(shù)量極大等原因，有著龐大且復(fù)雜的內(nèi)外部溝通協(xié)作需求。在過去，利用國外廠商郵件系統(tǒng)，為所有分支機(jī)構(gòu)及員工提供內(nèi)外部通訊服務(wù)，是該銀行滿足海量溝通協(xié)作需求的重要手段。

監(jiān)管要求不斷趨嚴(yán)，引發(fā)該銀行郵件系統(tǒng)升級迭代需求

隨著近年來，國家對于信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的高度重視，以及監(jiān)管側(cè)對于金融機(jī)構(gòu)信息安全要求的日益趨嚴(yán)。該銀行原有郵件系統(tǒng)由于核心技術(shù)不可控、以及信息安全保障能力受限原因，逐漸難以適用。因此，在這一背景下，該銀行對于郵件系統(tǒng)產(chǎn)生了以下升級迭代需求：

需要核心技術(shù)自主可控。該銀行原有郵件系統(tǒng)，主要以使用國外產(chǎn)品為主，一方面，核心技術(shù)不可控，易受到國外廠商技術(shù)封鎖的風(fēng)險；另一方面，國外郵件系統(tǒng)難以與國產(chǎn)IT基礎(chǔ)設(shè)施及上層OA等應(yīng)用兼容適配，在信創(chuàng)全面鋪開的趨勢下，嚴(yán)重阻礙了該銀行打造全棧自主可控的IT架構(gòu)的進(jìn)程。因此，核心技術(shù)可控且滿足信創(chuàng)要求，是該銀行對于郵件系統(tǒng)升級迭代的首要需求。

需要具備完善的高并發(fā)場景應(yīng)對能力。海量的郵件數(shù)據(jù)引發(fā)了對于該銀行郵件系統(tǒng)穩(wěn)定性和高并發(fā)場景應(yīng)對能力的更高要求。然而，在同城多活、異地災(zāi)備等場景下，原有郵件系統(tǒng)使用能力易受限，對于該銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性的保障難以提供有效支撐。因此，具備完善的高并發(fā)場景應(yīng)對能力，也是該銀行對于郵件系統(tǒng)升級迭代的重要關(guān)注點(diǎn)之一。

需要具備更靈活的部署方式。為更好的提升用戶使用體驗，該銀行開始探索IT架構(gòu)升級新方向，在分布式改造、云原生等領(lǐng)域積極開展實踐。然而，該銀行原有郵件系統(tǒng)大多僅支持傳統(tǒng)架構(gòu)私有云部署使用，對于新一代IT架構(gòu)支撐能力有限。因此，具備靈活的部署方式，能夠支撐IT系統(tǒng)持續(xù)升級使用，是該銀行對于郵件系統(tǒng)升級迭代的又一重要需求。

需要具備成熟的信息安全保障能力。郵件系統(tǒng)具備較高的涉密性，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大規(guī)模演進(jìn)的當(dāng)下，新型IT架構(gòu)的部署使用往往會帶來更多的安全漏洞。因此，具備全面且成熟的安全防御體系，能夠有效保障信息數(shù)據(jù)安全，成為了該銀行對于郵件系統(tǒng)的重要需求點(diǎn)之一。

依托全流程信創(chuàng)替換解決方案，Coremail助力該銀行郵件系統(tǒng)全面自主可控

基于上述升級迭代需求，該銀行選擇搭建新一代信創(chuàng)郵件系統(tǒng)，對原有郵件系統(tǒng)進(jìn)行完全替換，有效保障核心技術(shù)自主可控的同時，進(jìn)一步提升信息數(shù)據(jù)安全保障能力。

在產(chǎn)品選型階段，該銀行對廠商的信創(chuàng)資質(zhì)、全棧國產(chǎn)IT產(chǎn)品的兼容能力等多方面進(jìn)行了重點(diǎn)考察。最終，經(jīng)過多方調(diào)研比對和POC測試，Coremail憑借全面的信創(chuàng)資質(zhì)、高度兼容全棧國產(chǎn)IT生態(tài)、豐富的金融行業(yè)落地案例、成熟且領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)以及強(qiáng)大的安全保障能力等核心優(yōu)勢，成為了該銀行在信創(chuàng)郵件系統(tǒng)項目中的合作伙伴。

圖：Coremail郵件系統(tǒng)功能矩陣

Coremail是國內(nèi)領(lǐng)先的電子郵件產(chǎn)品與解決方案提供商，隸屬于廣東盈世計算機(jī)科技有限公司。公司24年專注電子郵件技術(shù)及服務(wù)，產(chǎn)品涵蓋郵件系統(tǒng)、企業(yè)郵箱、郵件歸檔系統(tǒng)、郵件投遞系統(tǒng)、郵件安全網(wǎng)關(guān)、海外安全中繼等。目前在中國大陸地區(qū)擁有超過10億終端用戶。

針對當(dāng)前該銀行郵件系統(tǒng)存在的諸多問題和不足，Coremail輸出了一套以郵件系統(tǒng)為核心，涵蓋從部署前咨詢規(guī)劃、部署中交付實施、到部署后運(yùn)維培訓(xùn)全流程服務(wù)的整體信創(chuàng)替換解決方案，加速推動該銀行構(gòu)筑全棧自主可控IT架構(gòu)的進(jìn)程，具體解決方案如下：

部署前，Coremail基于行內(nèi)的人數(shù)以及使用郵件量的情況，對包括服務(wù)器集群的架構(gòu)以及數(shù)量等在內(nèi)的關(guān)鍵因素進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計，為后續(xù)項目的部署實施打下了良好的前期基礎(chǔ)。并且，還協(xié)助該銀行制定了郵件系統(tǒng)切換時的全面推廣計劃與方案，有效推動了新一代信創(chuàng)郵件系統(tǒng)未來在全行的普及使用。

圖：Coremail郵件系統(tǒng)國產(chǎn)化遷移方案示意圖

部署中，基于Coremail 郵件系統(tǒng)所特有的私有協(xié)議，使用平滑切換服務(wù)，通過共存并行、數(shù)據(jù)遷移等步驟，使該銀行能夠?qū)⒃械泥]件系統(tǒng)能力陸續(xù)遷移至Coremail中實現(xiàn)替換，有效保障郵件系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。同時，依托Coremail郵件系統(tǒng)具備的多種核心能力優(yōu)勢，對原有郵件系統(tǒng)缺陷進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)足，具體如下：

全面的信創(chuàng)資質(zhì)，高度符合自主可控要求。首先，Coremail是信創(chuàng)工委會早期成員單位之一；其次，在產(chǎn)品資質(zhì)上，Coremail郵件系統(tǒng)由源代碼開始完全自主研發(fā)，具備對應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)及軟著證明，并已通過多個官方測試，入選了官方信創(chuàng)產(chǎn)品目錄。通過Coremail對原有郵件系統(tǒng)的完全替換，使該銀行實現(xiàn)了對郵件系統(tǒng)核心技術(shù)的完全自主可控；此外，在兼容性方面，Coremail郵件系統(tǒng)已和多種國產(chǎn)主流CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件完成了兼容適配和互認(rèn)。同時，還提供多種API接口和SDK開發(fā)包，支持與多種第三方國產(chǎn)OA、CRM等上層應(yīng)用系統(tǒng)集成，有效助力該銀行構(gòu)筑全棧自主可控的數(shù)字辦公體系。

豐富的高可用模塊，全面補(bǔ)足高并發(fā)場景應(yīng)對能力。Coremail郵件系統(tǒng)具備高級郵件備份、本地多活、私有云鏡像容災(zāi)與異地部署方案等多種高可用模塊。Coremail郵件系統(tǒng)通過全面部署，基于其所具備的自研多活先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合故障自動切換，故障修復(fù)自動回切等核心能力，有效解決該銀行因郵件數(shù)據(jù)大規(guī)模并發(fā)導(dǎo)致的內(nèi)網(wǎng)專線的壓力過大的問題，保障系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

先進(jìn)的分布式部署能力，有效滿足IT架構(gòu)升級需求。Coremail系統(tǒng)采用目前先進(jìn)的分布式部署架構(gòu)，最大程度地避免系統(tǒng)宕機(jī)，保障了整個郵件系統(tǒng)的安全性，所有的服務(wù)均能通過增加機(jī)器的方式來提高系統(tǒng)的性能，并且擴(kuò)容的時候無需全系統(tǒng)停機(jī)。憑借Coremail郵件系統(tǒng)的全面推廣應(yīng)用，依托其快速、輕便、靈活、安全的部署方式，進(jìn)一步提高了系統(tǒng)部署效率，滿足該銀行未來IT架構(gòu)升級改造需求。

圖：Coremail信創(chuàng)郵件系統(tǒng)安全解決方案

強(qiáng)大的安全防護(hù)能力，顯著降低信息數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。Coremail私有傳輸協(xié)議在郵件投遞過程中進(jìn)行了加密及壓縮，能夠有效提升郵件數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)陌踩?，并大量減少網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)。Coremail研發(fā)團(tuán)隊編寫的類IDEA加密算法，可實現(xiàn)郵件存儲數(shù)據(jù)的加密和解密，大大減少系統(tǒng)被入侵后的數(shù)據(jù)泄露情況。。

部署后，針對后續(xù)所產(chǎn)生的系統(tǒng)升級和運(yùn)維需求，Coremail還成立了專門的問題處理小組，為該銀行提供全天候?qū)崟r的客戶服務(wù)，大幅降低了后期運(yùn)維升級成本，并有效保障了用戶的長久使用體驗。

Coremail全面應(yīng)用，該銀行實現(xiàn)郵件系統(tǒng)性能、安全雙提升

郵件系統(tǒng)承載能力大幅增強(qiáng)。通過Coremail郵件系統(tǒng)的全面部署，該銀行實現(xiàn)了對原有國外郵件系統(tǒng)的100%替換，在擺脫對國外產(chǎn)品技術(shù)依賴的同時，大幅增強(qiáng)郵件系統(tǒng)性能。自部署以來，郵件系統(tǒng)可承載的日活躍用戶提升至36w-40w ，日均郵件承載量上升至600w-800w。

郵件系統(tǒng)安全防護(hù)能力全面提升。基于Coremail郵件系統(tǒng)所提供的安全防護(hù)功能，該銀行實現(xiàn)了對原有系統(tǒng)安全漏洞的全面補(bǔ)足，并進(jìn)一步加固了在復(fù)雜系統(tǒng)環(huán)境下的安全防御能力。

現(xiàn)階段，該銀行與Coremail的本次合作已成為了金融行業(yè)信創(chuàng)替換的的標(biāo)桿案例，為其它金融機(jī)構(gòu)開展信創(chuàng)工作起到了重大的示范和借鑒意義。未來，Coremail和該銀行的合作還將在協(xié)同辦公領(lǐng)域持續(xù)深化，共同推動信創(chuàng)郵件系統(tǒng)從金融領(lǐng)域逐漸向多行業(yè)拓展，助力行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級，促進(jìn)郵件系統(tǒng)在信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

典型案例7：亦心科技&某大型國企案例

項目背景：

某集團(tuán)在"2016中國企業(yè)500強(qiáng)"中排名第100多位。2019年《財富》世界500強(qiáng)榜單公布，位列第400多位。在信創(chuàng)背景下，該集團(tuán)積極開展軟件國產(chǎn)化、正版化工作。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

該集團(tuán)下屬技術(shù)研究院在工作中需要使用圖像處理軟件，來輔助分析集團(tuán)產(chǎn)品中各種物質(zhì)的含量比例。之前使用Photoshop來處理，但由于Photoshop價格高企，操作復(fù)雜，且對應(yīng)功能有缺陷，需要大量的人工來彌補(bǔ)完成工作。因此，亟需國產(chǎn)專業(yè)圖像處理軟件來替代PS。同時需要降低軟件單價，在成本總額不變的情況下，采購更多的軟件來滿足工作的需要。另外，需要國產(chǎn)軟件針對集團(tuán)的特殊功能需求進(jìn)行改進(jìn)，彌補(bǔ)PS的不足，提高生成效率。

解決方案：

基于以上業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，亦心科技提供了悟空圖像軟件，并在技術(shù)上改進(jìn)了部分功能以滿足該集團(tuán)的應(yīng)用需求。悟空圖像軟件采購成本約為PS的1/5，這樣在成本總額不變的情況下，集團(tuán)可以采購4~5倍的數(shù)量，已完全滿足當(dāng)前的工作需要。

項目收益：

最終項目建設(shè)過程中有效節(jié)約了授權(quán)、人力、時間等成本。由于功能的改進(jìn)，使工作效率提升了10倍以上。目前悟空圖像已成為該集團(tuán)技術(shù)研究院的必備辦公軟件。同時，悟空圖像的其他圖像處理功能以及圖像資源服務(wù)，也解決了該集團(tuán)在普通辦公室的圖像編輯處理方面的需求。

典型案例8：中望軟件&某自然資源和規(guī)劃局案例

項目背景

某市自然資源和規(guī)劃局承擔(dān)著自然資源統(tǒng)一確權(quán)登記，貫徹調(diào)查監(jiān)測評價的指標(biāo)體系和統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)等工作。CAD軟件是該自然資源和規(guī)劃局日常生產(chǎn)辦公中必不可少的工具之一，近年來在信創(chuàng)政策的推動下，為保障核心技術(shù)的自主可控，減少信息安全風(fēng)險，該局逐步開展CAD軟件國產(chǎn)替換升級，并產(chǎn)生了以下需求。

業(yè)務(wù)需求

1）基于信創(chuàng)CPU/OS環(huán)境下，實現(xiàn)辦公環(huán)境中CAD平臺與客戶“多測合一”系統(tǒng)對接、DWG圖紙在線預(yù)覽等功能。

2）針對于用戶軟件遷移、與原系統(tǒng)兼容的需求，結(jié)合用戶的OA服務(wù)商共同定制二次開發(fā)方案。

解決方案

基于上述需求，中望采用國產(chǎn)CAD解決方案，基于信創(chuàng)CPU/OS環(huán)境將中望CAD Linux平臺與客戶“多測合一”系統(tǒng)對接，提供Linux CAD平臺相關(guān)接口，由OA開發(fā)公司進(jìn)行服務(wù)器端上傳部分處理，雙方合作完成在Linux平臺上實現(xiàn)中望CAD與OA的對接，實現(xiàn)在客戶的智聯(lián)系統(tǒng)上啟動本地CAD軟件、紅線繪制、圖紙入庫以及出圖打印等功能。

項目收益

方案有效解決了該自然資源和規(guī)劃局對Windows辦公系統(tǒng)的依賴，提升了圖形圖像類軟件在信創(chuàng)軟硬件平臺上的配套性和可行性，為同類需求的軟件遷移提供了示范效應(yīng)。

典型案例9：慧點(diǎn)科技&某特大型石油石化企業(yè)案例

從橫向到縱向全面打通，慧點(diǎn)科技賦能某特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建新一代信創(chuàng)協(xié)同辦公體系

某特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)（以下簡稱“集團(tuán)”）是國內(nèi)成品油和石化產(chǎn)品供應(yīng)商、大型煉油公司、化工公司，在《財富》世界500強(qiáng)企業(yè)中排名前列。在近年來國央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大浪潮下，該集團(tuán)聚焦提質(zhì)增效升級和塑造競爭新優(yōu)勢，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司、帶動我國能源化工產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“政策““業(yè)務(wù)”驅(qū)動，某特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)電子公文系統(tǒng)升級需求被激發(fā)

隨著集團(tuán)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，結(jié)合當(dāng)前信創(chuàng)大規(guī)模推進(jìn)趨勢，為有效提升各部門間的協(xié)同、協(xié)作能力，以及更好的保障業(yè)務(wù)合規(guī)性，集團(tuán)對于電子公文系統(tǒng)系統(tǒng)產(chǎn)生了以下升級需求：

需要滿足信創(chuàng)要求。協(xié)同辦公系統(tǒng)貫穿企業(yè)所有部門，是員工進(jìn)行內(nèi)外部協(xié)作的最核心工具之一。但集團(tuán)傳統(tǒng)電子公文系統(tǒng)并非完全信創(chuàng)產(chǎn)品，難以為構(gòu)筑企業(yè)安全防護(hù)機(jī)制提供有效支撐；另一方面，集團(tuán)傳統(tǒng)電子公文系統(tǒng)也無法與國產(chǎn)主流基礎(chǔ)設(shè)施及上層辦公軟件進(jìn)行高效兼容適配，嚴(yán)重阻礙了集團(tuán)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型的全面推進(jìn)。因此，是否滿足當(dāng)前信創(chuàng)環(huán)境的要求，成為了集團(tuán)對于協(xié)同辦公系統(tǒng)的重要需求。

需要更好的一體化管控能力。集團(tuán)規(guī)模龐大，下設(shè)多個總部部門、直屬單位、三級單位及諸多下屬機(jī)構(gòu)。然而，在集團(tuán)傳統(tǒng)電子公文系統(tǒng)下，總部與各子公司和下屬單位間獨(dú)立性較強(qiáng)，集團(tuán)難以對所有下屬單位進(jìn)行統(tǒng)一的管控和管理，導(dǎo)致跨單位審批、落實管理規(guī)范較為困難。因此，是否具備成熟的一體化管理能力，也是該集團(tuán)對于協(xié)同辦公系統(tǒng)的一大關(guān)注點(diǎn)。

需要提升整體智能化水平。該集團(tuán)是國內(nèi)建立公文管理系統(tǒng)較早的企業(yè)之一，自90年代開始啟動電子公文建設(shè)至今，經(jīng)歷了從C/S到B/S架構(gòu)轉(zhuǎn)變，從紙質(zhì)傳輸?shù)骄哂蟹尚ЯΦ碾娮踊诰€流轉(zhuǎn)、公文全業(yè)務(wù)周期在線流轉(zhuǎn)及全面公文無紙化等幾個重要階段。但在當(dāng)前數(shù)字化時代，集團(tuán)原有電子公文系統(tǒng)由于缺乏足夠的智能化應(yīng)用，導(dǎo)致員工使用體驗始終欠佳，并進(jìn)一步影響了辦公效率的優(yōu)化提升。因此，具備完善的智能化功能應(yīng)用，是集團(tuán)對協(xié)同辦公系統(tǒng)的又一重要需求。

需要優(yōu)化系統(tǒng)升級迭代效率。該集團(tuán)業(yè)務(wù)復(fù)雜程度較高，功能需求變更較快，然而其原有協(xié)同辦公系統(tǒng)搭建較為早期，在技術(shù)架構(gòu)上較為落后，整體系統(tǒng)敏捷性較差。在后續(xù)面對新增功能或升級迭代時，常面臨建設(shè)成本高、周期長、效率低下等問題，無法及時的響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。因此，是否具備更為靈活先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，滿足快速開發(fā)需求是另一重要考核點(diǎn)。

能力整體優(yōu)化，慧點(diǎn)科技綜合協(xié)同辦公平臺助力某特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)橫縱向協(xié)同協(xié)作效率全面提升

針對上述諸多需求，該集團(tuán)選擇搭建新一代信創(chuàng)協(xié)同辦公系統(tǒng)對原有電子公文管理體系進(jìn)行完全替換，在有效保障核心技術(shù)信創(chuàng)化的同時，依托多種智能化協(xié)同辦公應(yīng)用，全面優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同協(xié)作能力，賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深化。

在產(chǎn)品選型階段，為保證整體替換過程的順利進(jìn)行，集團(tuán)對廠商的信創(chuàng)資質(zhì)、大型企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗、產(chǎn)品功能及性能成熟度，以及服務(wù)保障能力等多維度能力進(jìn)行了全方位考察。最終，經(jīng)過多方調(diào)研、產(chǎn)品POC及兼容適配測試，慧點(diǎn)科技憑借全面的信創(chuàng)資質(zhì)、高度兼容國產(chǎn)主流基礎(chǔ)設(shè)施及上層應(yīng)用、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)以及完善的智能化功能矩陣等核心優(yōu)勢，成為了該項目的系統(tǒng)供應(yīng)商。

圖：慧點(diǎn)科技企業(yè)數(shù)字化管理解決方案架構(gòu)圖

慧點(diǎn)科技，是中國電科集團(tuán)旗下太極股份有限公司的全資子公司，專注管理軟件領(lǐng)域20余年。始終致力于為黨政及大中型集團(tuán)企業(yè)客戶提供數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，聚焦數(shù)字化協(xié)同（OA）、數(shù)字化監(jiān)督、智慧會展等軟件產(chǎn)品，提供平臺化、定制化應(yīng)用開發(fā)、管理咨詢和系統(tǒng)集成在內(nèi)的專業(yè)服務(wù)。

圖：該集團(tuán)綜合協(xié)同辦公平臺架構(gòu)圖

在項目前期，慧點(diǎn)科技深入該集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行了細(xì)致的需求分析和梳理，并經(jīng)過多次討論，反復(fù)驗證，輸出了一套采用“平臺+應(yīng)用+多終端+生態(tài)”的建設(shè)模式，符合集團(tuán)技術(shù)要求，具備組件化、服務(wù)化能力，PC移動多終端一體化，并滿足多業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展要求的以公文管理為核心的綜合協(xié)同辦公平臺解決方案。并于2019年12月底正式啟動項目交付工作，按照“先試點(diǎn)再推廣”的建設(shè)思路，于2021年12月完成推廣工作，2022年11月通過專家驗收評審。

針對當(dāng)前集團(tuán)電子公文管理系統(tǒng)國產(chǎn)升級替換所產(chǎn)生的諸多需求，依托慧點(diǎn)綜合協(xié)同辦公方案所具備的多種核心能力與優(yōu)勢進(jìn)行整體補(bǔ)強(qiáng)，具體如下：

“企業(yè)資質(zhì)”加“產(chǎn)品資質(zhì)”雙重保障，高度符合信創(chuàng)要求。首先，慧點(diǎn)科技是最早一批進(jìn)入信創(chuàng)領(lǐng)域的專業(yè)管理軟件產(chǎn)品與服務(wù)提供商，具備豐富的大型國央企實際項目落地經(jīng)驗，在企業(yè)資質(zhì)上高度符合信創(chuàng)要求；其次，其協(xié)同辦公平臺產(chǎn)品也已通過多項權(quán)威機(jī)構(gòu)測試，并與當(dāng)前國產(chǎn)主流基礎(chǔ)軟硬件以及上層辦公軟件形成了全面兼容適配認(rèn)證，可提供多種優(yōu)化組合信創(chuàng)環(huán)境服務(wù)方案。通過慧點(diǎn)綜合協(xié)同辦公平臺的全面部署，能夠有效滿足集團(tuán)替代終端混合環(huán)境使用要求的同時，進(jìn)一步保障系統(tǒng)的安全可控。

統(tǒng)一的建設(shè)理念和完善的協(xié)同辦公功能矩陣，有效補(bǔ)足一體化管控能力。為有效解決集團(tuán)原有電子公文管理系統(tǒng)無法實現(xiàn)跨單位審批，以及管理規(guī)范難以及時全范圍落實等難題。慧點(diǎn)科技提供了可貫穿集團(tuán)總部各部門以及下屬所有分支機(jī)構(gòu)的一體化協(xié)同辦公平臺建設(shè)方案，以及獨(dú)特的“馬上就辦“先進(jìn)管理機(jī)制。結(jié)合慧點(diǎn)綜合協(xié)同辦公平臺所具備的公文管理、綜合辦公、流程審批、內(nèi)部考核等完善協(xié)同辦公功能矩陣，幫助集團(tuán)優(yōu)化了對所有下屬分支機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理和管控機(jī)制，并實現(xiàn)了“橫向到邊”、“縱向到底”的顯著效果。

深厚的AI技術(shù)積累，大幅提升智能化水平?；诨埸c(diǎn)綜合協(xié)同辦公平臺所具備的包含NLP在內(nèi)的成熟底層AI算法，結(jié)合智能核稿、智能批文、智能推薦以及問答機(jī)器人等多種智能化協(xié)同辦公應(yīng)用，使集團(tuán)員工日常辦公體驗得到了顯著優(yōu)化提升的同時，為后續(xù)經(jīng)營體系的智能化升級奠定了可行條件。

先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，顯著優(yōu)化系統(tǒng)升級迭代效率?；埸c(diǎn)綜合協(xié)同辦公平臺采用私有云容器化方式部署，具備橫向拓展、敏捷開發(fā)等核心能力優(yōu)勢，同時還內(nèi)置了先進(jìn)的低代碼開發(fā)工具。通過該協(xié)同辦公平臺的整體部署應(yīng)用，使該集團(tuán)在后續(xù)有系統(tǒng)擴(kuò)容或新增功能需求時，能夠以低成本快速實現(xiàn)系統(tǒng)架構(gòu)和功能的迭代升級，有效助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入。

此外，為滿足該集團(tuán)線下辦公需求，慧點(diǎn)還提供了協(xié)同辦公平臺的移動端版本。通過構(gòu)建PC移動一體化辦公體系，使業(yè)務(wù)人員能夠隨時隨地進(jìn)行文件審批，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同協(xié)作效率。

慧點(diǎn)綜合協(xié)同辦公平臺全面覆蓋某特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，實現(xiàn)多種收益和效果

橫縱向協(xié)同能力顯著增強(qiáng)。依托慧點(diǎn)綜合協(xié)同辦公平臺的全面部署，該集團(tuán)實現(xiàn)了全集團(tuán)總計近4萬個總部部門、直屬單位、三級單位及四級以下機(jī)構(gòu)的全覆蓋，形成了橫向各業(yè)務(wù)部門間，以及縱向總部與各下屬機(jī)構(gòu)間的高效協(xié)同協(xié)作關(guān)系，并為后續(xù)業(yè)務(wù)模式的持續(xù)優(yōu)化打下了良好基礎(chǔ)。

系統(tǒng)建設(shè)成本大幅降低?；诨埸c(diǎn)綜合協(xié)同辦公平臺的“統(tǒng)一平臺+標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+推廣”模式，幫助集團(tuán)實現(xiàn)了依靠一套產(chǎn)品滿足多家單位的共性需求的效果，在最短時間內(nèi)完成了全集團(tuán)的推廣和穩(wěn)定運(yùn)行。同時憑借其私有云容器化的集中部署模式，單從硬件資源投入看，比以往各單位獨(dú)立本地模式減少硬件資源至少40%以上。

為行業(yè)信創(chuàng)形成示范效應(yīng)。本次項目慧點(diǎn)和該集團(tuán)按照“分類分級分階段”的總體原則，在依托X86環(huán)境建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，從平臺+應(yīng)用+多終端多個層面，完成服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、國產(chǎn)終端、瀏覽器、流版簽等全棧信創(chuàng)適配試點(diǎn)工作。從業(yè)務(wù)系統(tǒng)適配思路驗證、國產(chǎn)化自主平臺適配和數(shù)據(jù)庫遷移等方面，積累了可復(fù)制、可推廣信創(chuàng)建設(shè)經(jīng)驗，為其它大型國央企電子公文信創(chuàng)替換形成了示范效應(yīng)和有效借鑒。

06

安全

安全是企業(yè)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型的第一出發(fā)點(diǎn)和核心訴求，也是企業(yè)有效降低信息泄露風(fēng)險和保障核心利益的重要工具。從底層的終端安全、服務(wù)器安全、網(wǎng)絡(luò)安全到上層應(yīng)用軟件安全，安全存在于IT體系的每一個層級。在新一代數(shù)字辦公方案中，基于國密算法改造，將安全融入到不同辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)和場景中，從而構(gòu)筑密碼安全創(chuàng)新體系，也正是支撐該方案能夠全面落地的重要前提。

以密碼為基因，依托芯片內(nèi)生安全、算密一體等特性，開展關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)密碼技術(shù)與核心技術(shù)深度融合。構(gòu)建安全深度融合生態(tài)體系，為數(shù)字安全守底線，應(yīng)用創(chuàng)新?lián)苌舷蕖Ｍㄟ^密碼安全、主動防護(hù)多舉措并舉，實現(xiàn)全場景安全防護(hù)并降低成本，實現(xiàn)密碼應(yīng)用普及并走進(jìn)千家萬戶。從全生命周期的角度進(jìn)行全程全域的主動安全保護(hù)，做到事前防范、事中控制和事后追溯相結(jié)合，以有效保護(hù)業(yè)務(wù)全生命周期的安全。

典型案例10：亞信安全&某國有銀行案例

項目背景

某國有銀行按照“互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、智能化、開放化”思路，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實施。同時，為順應(yīng)抗擊疫情和復(fù)產(chǎn)復(fù)工融資需求，大力發(fā)展“零接觸”金融服務(wù)，統(tǒng)籌服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、防范金融風(fēng)險、推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型各項工作，全力做好“六穩(wěn)”工作、“六保”任務(wù)的金融服務(wù)。在此背景下，該銀行決定對全行網(wǎng)絡(luò)終端的網(wǎng)絡(luò)威脅防御能力全面升級，進(jìn)而需要部署更加靈活、防護(hù)功能更加智能、管理更加細(xì)粒度的終端安全解決方案。

業(yè)務(wù)需求

具體而言，該終端安全解決方案需滿足以下諸多能力要求：

支持芯片平滑過渡；

支持操作系統(tǒng)平滑過渡；

支持辦公終端、業(yè)務(wù)服務(wù)器、生產(chǎn)服務(wù)器、工控設(shè)備、自助機(jī)具等終端設(shè)備的安全管理和防護(hù)；

能夠快速定位威脅源頭、溯源威脅攻擊路徑，及時響應(yīng)并處置威脅；

實現(xiàn)對威脅的事前偵測、事中記錄、事后追溯；

終端安全防護(hù)能力需達(dá)到GA 243-2000《計算機(jī)病毒防治產(chǎn)品評級準(zhǔn)則》中一級品的能力。

解決方案及效果

基于亞信終端安全解決方案的整體部署應(yīng)用，該銀行取得了以下諸多收益：

滿足等保合規(guī)需求：滿足金融等保2.0中對安全計算環(huán)境的要求，避免合規(guī)風(fēng)險。

一體化安全防護(hù)：一個客戶端解決客戶終端安全所需，具備惡意軟件防護(hù)、終端檢測響應(yīng)和終端安全管控功能，可對用戶的所有終端類型提供一體化安全保障。

深度適配平滑過度：深度適配主流CPU和和主流操作系統(tǒng)，最大程度降低兼容性風(fēng)險。

提高運(yùn)維效率：提供統(tǒng)一管理平臺進(jìn)行集中策略管理并對接威脅分析中心與網(wǎng)絡(luò)側(cè)安全設(shè)備實現(xiàn)管理分析聯(lián)動響應(yīng)，提高工作效率，降低人力成本。

07

展望

現(xiàn)階段，在信創(chuàng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多種因素驅(qū)動下，圍繞以LoongArch芯片+統(tǒng)信UOS操作系統(tǒng)為核心的封裝底層搭建自下而上的全棧安全可控的數(shù)字辦公體系，已成為企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下，保障自身核心安全以及實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營體系優(yōu)化升級的有效手段之一。但在未來新一代數(shù)字辦公方案若想要在信創(chuàng)2+8行業(yè)全面鋪開并實現(xiàn)對國外體系的完全替換，除在基礎(chǔ)辦公方面滿足自主可控性、兼容適配等關(guān)鍵能力標(biāo)準(zhǔn)外，在技術(shù)創(chuàng)新能力以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面有所突破，才是實現(xiàn)彎道超車的重要前提。

（1）新興技術(shù)持續(xù)引入，賦能企業(yè)協(xié)同辦公效率穩(wěn)步提升

從技術(shù)創(chuàng)新角度來說，一方面，將AI技術(shù)融入到每一個辦公環(huán)節(jié)，為企業(yè)構(gòu)建全鏈路智能化的協(xié)同辦公體系，就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效路徑之一。例如，企業(yè)可以利用AI技術(shù)實現(xiàn)自動化、智能化的信息處理和管理，如通過自然語言處理(NLP)技術(shù)實現(xiàn)文件的智能分類和搜索；通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)實現(xiàn)預(yù)測性維護(hù)和安全保障；利用智能輔助決策系統(tǒng)實現(xiàn)決策過程的優(yōu)化等。依托多種AI能力的全面高效應(yīng)用，為辦公體系的升級優(yōu)化提供更充足技術(shù)支撐，進(jìn)而幫助企業(yè)真正實現(xiàn)可跨時間、跨地域的智能化高效協(xié)同辦公。

另一方面，將云計算與數(shù)字辦公相結(jié)合，將數(shù)字辦公應(yīng)用整體遷移上云，打造先進(jìn)的云端協(xié)同辦公體系，進(jìn)一步優(yōu)化IT資源的利用效率，以及員工整體辦公效率和體驗。例如，通過搭建云辦公平臺智能協(xié)作平臺、云端知識庫等手段，使員工能基于手機(jī)、平板電腦等移動終端，隨時隨地訪問工作所需文件和數(shù)據(jù)，加強(qiáng)企業(yè)知識流通和共享能力，提升企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同協(xié)作效率；利用云辦公平臺具備的多種先進(jìn)安全防護(hù)能力，在員工離職或項目完成時，使企業(yè)能夠一鍵遠(yuǎn)程擦除設(shè)備，合理保護(hù)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)不受損害，優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)安全保障能力等。

（2）產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)融合，助力中國數(shù)字辦公產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展

在產(chǎn)業(yè)生態(tài)層面來看，新一代數(shù)字辦公方案的出現(xiàn)，使我國信創(chuàng)在行業(yè)的全面鋪提供了有力抓手，也為企業(yè)在保障自身核心安全不受侵害的前提下，實現(xiàn)辦公體系全方位優(yōu)化升級指明了方向。以龍芯中科、統(tǒng)信軟件、亞信安全、Coremail、中望軟件等先進(jìn)國產(chǎn)廠商為代表建立的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)融合生態(tài)已初見雛形，為我國信創(chuàng)辦公產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)實現(xiàn)共同繁榮發(fā)展，開辟了可行路徑。

未來，立足于辦公場景，以“自主開源創(chuàng)新底座“為核心，新一代數(shù)字辦公方案勢必會向更多產(chǎn)業(yè)及業(yè)務(wù)場景延伸，通過進(jìn)一步拓展辦公生態(tài)邊界，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)深度融合，并依托產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢，有效解決單一信創(chuàng)廠商“孤掌難鳴“的困境，助力我國數(shù)字辦公整體產(chǎn)業(yè)鏈駛?cè)氚l(fā)展快車道。同時，這種以更開放的心態(tài)推動產(chǎn)業(yè)升級和生態(tài)繁榮的發(fā)展理念，也必將快速吸引協(xié)同辦公、人工智能、新型網(wǎng)絡(luò)等顛覆性、革命性技術(shù)向信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)延伸，通過給予用戶更多元化、多場景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動我國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：