財聯(lián)社 | 新消費日報(記者 李丹昱)訊,時隔一年半,昔日的“獨角獸”蘑菇街(MOGU.US)再度陷入裁員風(fēng)波。
日前,有多位蘑菇街員工在某社交平臺上爆出公司正在大規(guī)模裁員。爆料稱,蘑菇街此次裁員,技術(shù)部門裁員比例高達(dá)80%,整體大概裁員30%。截至發(fā)稿,蘑菇街并未就此次裁員正式回復(fù)新消費日報記者。
“此次裁員技術(shù)部門是“重災(zāi)區(qū)”,但并非網(wǎng)上流傳的裁員比例80%”。張強(化名)是蘑菇街的內(nèi)部員工,他向新消費日報記者透露,裁員屬實,但實際比例并沒有那么夸張,但也波及到了技術(shù)團(tuán)隊半數(shù)以上的成員。
事實上,去年4月,蘑菇街就曾裁員14%。根據(jù)蘑菇街創(chuàng)始人陳琪此前發(fā)給全體員工的內(nèi)部信顯示,該輪裁員主要對部分業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,裁撤部分因歷史原因遺留下來的業(yè)務(wù),尤其是與核心業(yè)務(wù)電商直播偏離的部門,裁員已達(dá)140人。
新消費日報通過張強了解到,上一輪裁員,蘑菇街希望通過直播、扶持深度合作的原創(chuàng)品牌的方式崛起,但由于行業(yè)資源集中到了頭部電商,以蘑菇街這樣的體量難以突出重圍,裁員也是不得已而為之。
蘑菇街產(chǎn)品部門、運維部門僅余2-3人,也從此側(cè)面體現(xiàn)出蘑菇街運營困境?!澳⒐浇窒Mㄟ^直播、扶持深度合作的原創(chuàng)品牌的方式崛起,但頭部電商對資源的把控能力,已經(jīng)讓蘑菇街難以突出重圍。”陳先生表示。
實際上,蘑菇街這家小而美企業(yè)的困境,也是電商紅海中眾多腰部企業(yè)的縮影。
在直播電商流量紅利不再、合規(guī)化運營大背景之下,如何在競爭高度激烈的電商賽道找準(zhǔn)自己的定位,也將是“蘑菇街們”面臨的最大的生存困境。
時隔一年半,蘑菇街再度裁員
根據(jù)離職員工的爆料,蘑菇街此次裁員有N+1或N+1.5倍賠償。之所以對技術(shù)部門“動刀子”,張強向記者透露,此前蘑菇街整體上云,核心技術(shù)外包,因此對技術(shù)人員的團(tuán)隊規(guī)模有所調(diào)整。但技術(shù)部門裁員可能會影響修復(fù)能力等。
在張強看來,蘑菇街目前資金鏈并沒有外界所言那么緊張,裁員的根本原因,還是基于團(tuán)隊和行業(yè)現(xiàn)狀所做的應(yīng)對。
這與2020年4月的蘑菇街裁員的背景相似。
彼時,蘑菇街創(chuàng)始人陳琪在內(nèi)部信中表示裁員是正常的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,是為了更加聚焦直播電商、優(yōu)化掉非核心業(yè)務(wù)的人員。
至于裁員原因,陳琪在之前的內(nèi)部信中強調(diào):
蘑菇街目前聚焦電商直播業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)驅(qū)動力由流量采購驅(qū)動轉(zhuǎn)向運營活動驅(qū)動。因此,因為歷史原因,公司有部分業(yè)務(wù)模塊與核心業(yè)務(wù)偏離,無法交付明顯客戶價值;新冠疫情對時尚消費市場打擊巨大,消費者購買力以及商品供應(yīng)鏈均受到嚴(yán)重影響。公司經(jīng)營面臨巨大挑戰(zhàn),需要聚攏資源,開源節(jié)流。
作為一家上市公司,有為股東創(chuàng)造利潤的責(zé)任。
事實上,去年的裁員,陳琪還向員工承諾盡力提供高于常規(guī)補償方案;也會為員工提供力所能及的幫助,包括合作獵頭為員工推薦工作機會以及通過“蘑菇家”為離職員工解決具體困難等。
據(jù)蘑菇街張強透露,在該輪裁員結(jié)束后,高管曾表示蘑菇街將邁入穩(wěn)定期,不會再大規(guī)模裁員。但在今年12月裁員之前,蘑菇街還是經(jīng)歷了幾此小規(guī)模的裁員。
對于蘑菇街陳先生認(rèn)為,根本在于蘑菇街在被淘寶切斷鏈接后,始終未能找到符合自身發(fā)展的定位。
腰部電商的艱難求生
實際上,蘑菇街遭遇的發(fā)展困境,也是電商紅海中眾多腰部企業(yè)的縮影。
資料顯示,蘑菇街成立于2011年,依靠分享穿搭等為淘寶導(dǎo)流,從中賺取流量或廣告費用。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,2012年,蘑菇街每天能達(dá)到超5000萬的瀏覽量,到了2013年,蘑菇街的日均瀏覽量突破7000萬,用戶數(shù)突破兩億,并且蘑菇街的交易轉(zhuǎn)化率高達(dá)6%,而淘寶剛剛突破四億月活。
一時間,蘑菇街成為杭州炙手可熱的獨角獸企業(yè)。
然而,正當(dāng)蘑菇街走上發(fā)展的快車道時,淘寶給了蘑菇街當(dāng)頭一棒。
2014年,淘寶宣布封禁蘑菇街的分享外鏈。顯然,對于一直希望通過內(nèi)容在淘系電商生態(tài)內(nèi)聚集流量的淘寶,蘑菇街、美麗說等平臺的存在將有可能蠶食淘寶的流量池。
此后,蘑菇街開始了不斷地轉(zhuǎn)換賽道,曾嘗試過海淘購、跨境電商、社交電商、垂類電商等多個發(fā)展方向。
據(jù)此前離職的蘑菇街前員工透露,那個階段,蘑菇街的業(yè)務(wù)調(diào)整非常頻繁,一個月到兩個月就要重新更換項目,不斷推翻之前做的業(yè)務(wù),沒有優(yōu)化和升級,而是拿著新業(yè)務(wù)重新開始做。
然而,頻繁轉(zhuǎn)換賽道并沒能讓蘑菇街的核心業(yè)務(wù)有起色,同時,來自投資人的壓力不斷增加。
終于在2018年,蘑菇街完成與美麗說的合并后赴美上市。登陸資本市場后,蘑菇街很快便觸及25.69美元/股的歷史新高。但隨后,蘑菇街的股價持續(xù)下跌。
截止發(fā)稿,蘑菇街股價0.435美元/股,股價跌幅超過98%。
由于蘑菇街長期保持平均收盤價低于1美元,11月,紐交所下發(fā)通知函,稱蘑菇街美國存托股票(ADS)的交易價格低于合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。公司必須在收到通知后6個月內(nèi)將其股價和平均股價提升至1美元以上。
如果6個月緩沖期期滿,期間最后一個交易日收盤價未達(dá)到每股1美元,并且在緩沖期的最后一個交易日結(jié)束的30個交易日內(nèi)平均收盤價未達(dá)到每股1美元,紐交所將啟動停牌和退市程序。
為解決這一問題,蘑菇街表示計劃持續(xù)監(jiān)察其ADS的市場狀況,并正在實施各種措施以改善其財務(wù)狀況和運營業(yè)績,公司預(yù)計這些措施將抵消對其交易價格的短期不利影響,并適時彌補不足。
直播行業(yè)流量紅利不再,留給蘑菇街的時間不多了
內(nèi)外交困的蘑菇街一直希望通過All in 直播走出困境。財報顯示,今年4至6月蘑菇街平臺總GMV為28.64億元,其中直播GMV達(dá)26.00億元,占比超過90%。
財報顯示,直播帶來的傭金收入逐步成為蘑菇街主要營收來源。2022財年第一季度,蘑菇街總收入為9196.8萬,其中傭金收入為6510.7萬,傭金收入對總營收的貢獻(xiàn)率達(dá)70.79%。
今年9月,蘑菇街CEO陳琪進(jìn)一步肯定直播對于公司的重要性,并將在三年內(nèi)進(jìn)一步改變供應(yīng)鏈端的貨品結(jié)構(gòu),將重心更多放在原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品上。
但直播獲客費用也在水漲船高,導(dǎo)致蘑菇街無法依靠直播業(yè)務(wù)擺脫虧損泥潭。財報顯示,2022財年第一季度,蘑菇街總營收為9200萬元,同比下滑30.6%,凈虧損為9550萬元,而上年同期凈虧損8890萬元。
顯然,由于直播電商的資源與流量一直在向頭部集中,而中腰部的企業(yè)分蛋糕的難度越來越大。
值得注意的是,直播電商在2020年下半年到今年上半年迎來快速增長,晚于蘑菇街進(jìn)入直播行業(yè)的抖音、快手都錄得規(guī)模增長。其中,2020年抖音電商GMV超過 5000 億元,直播電商GMV為1000多億元;2020年快手的GMV為3812億元,蘑菇街先發(fā)優(yōu)勢并未顯現(xiàn)。
蘑菇街副總裁馮琦也承認(rèn),盡管當(dāng)前的投入帶來了經(jīng)營虧短期的增加,但為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展,蘑菇街將繼續(xù)執(zhí)行投資及服務(wù)品牌及商家的戰(zhàn)略。未來,蘑菇街將繼續(xù)優(yōu)化獲客成本,提升整體運行效率,同時通過豐富收入結(jié)構(gòu)來獲得增長。
而行業(yè)的現(xiàn)狀,對于蘑菇街也十分不利。
在雪梨、薇婭等頭部主播相繼因偷逃稅款問題被查后,直播電商環(huán)境出現(xiàn)較大變動。此前有分析師對記者表示,監(jiān)管趨嚴(yán),也可以倒逼品牌完善自有銷售渠道,未來,頭部品牌自播或?qū)⒂瓉硇乱徊òl(fā)展。
對此,蘑菇街也做過積極應(yīng)對。2020年,蘑菇街曾提出“美麗計劃2.0”,主要招募淘寶直播五十萬級別以及百萬級銷售額的主播。但從目前來看,這一計劃的效果尚未顯現(xiàn)。
“在沒有品牌吸引力的背景下,蘑菇街只能通過培養(yǎng)主播引流?!睋?jù)張強透露,蘑菇街當(dāng)中,多以小品牌為主,鮮少出現(xiàn)具有品牌效應(yīng)的頭部品牌。
“在沒有品牌吸引力的背景下,蘑菇街只能通過培養(yǎng)主播引流?!睂Υ藦垙娤蛐孪M日報表示,主播質(zhì)量不一,也是使得蘑菇街遲遲不能突破瓶頸。
隨著直播電商嚴(yán)監(jiān)管的到來,蘑菇街仍未形成壁壘。在張強看來,去年裁員后,雖然陳琪曾提出盈利目標(biāo),還要在盈利基礎(chǔ)上做的更好。但今年卻再次迎來裁員潮,顯然,單純依靠直播這個賽道,蘑菇街離盈利依舊很遠(yuǎn)。
(應(yīng)受訪者要求,張強為化名)