文 | 新浪科技花子健
2022年的微信公開課上,騰訊高級(jí)副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)僖淮坞[身。
不過,張小龍?jiān)?021年微信公開課上的一些表態(tài),延續(xù)到了2022年的微信公開課上。比如,2021年張小龍?zhí)岬?,視頻化表達(dá)是內(nèi)容領(lǐng)域下一個(gè)十年的主題。在今年的微信公開課上,視頻號(hào)的內(nèi)容在第一個(gè)登場(chǎng)。
在視頻號(hào)、微信支付、小程序、搜一搜和企業(yè)微信為主導(dǎo)的五個(gè)環(huán)節(jié)中,微信透露出了有限的信息:
1、作為微信內(nèi)容生態(tài)打通和轉(zhuǎn)型的載體,視頻號(hào)首提激勵(lì)措施;線上音樂會(huì)、直播內(nèi)容流量增長(zhǎng)很快,探索試水內(nèi)容付費(fèi);
2、助力小微商戶升級(jí)依然是微信支付的重點(diǎn),計(jì)劃投入超過100億進(jìn)行補(bǔ)貼;
3、小程序日活在2021年突破4.5億,開發(fā)者數(shù)量突破300萬(wàn),商業(yè)化和變現(xiàn)也取得重要進(jìn)展并將是小程序未來(lái)的重點(diǎn)方向;
4、搜一搜不僅僅局限于站內(nèi)搜索,打通了站內(nèi)外內(nèi)容搜索之后,2021年月活達(dá)到7億。比如,小程序有68%的流量來(lái)自于搜一搜。未來(lái),政務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等是搜一搜的重點(diǎn)內(nèi)容;
5、企業(yè)微信繼續(xù)賦能中小商戶、企業(yè)的數(shù)字化升級(jí),微信團(tuán)隊(duì)也即將發(fā)布企業(yè)微信的4.0版本。
微信重點(diǎn)扶持視頻號(hào)
微信對(duì)于視頻號(hào)的扶持是非常明顯的。在2021年,微信先后在訂閱號(hào)流頂端加入直播入口,在訂閱號(hào)流中加入視頻號(hào)卡片,支持搜一搜搜索視頻號(hào)內(nèi)容等。
視頻號(hào)的產(chǎn)品邏輯是:作為基礎(chǔ)內(nèi)容組件,在微信生態(tài)內(nèi)流轉(zhuǎn)。視頻號(hào)作為一個(gè)基礎(chǔ)內(nèi)容的組件,在微信生態(tài)是無(wú)處不在的,融入到方方面面中,無(wú)需構(gòu)建特殊的能力。比如作為基礎(chǔ)的組件,當(dāng)公眾號(hào)和視頻號(hào)內(nèi)容發(fā)生融合的時(shí)候,會(huì)在公眾號(hào)的文章里面看到視頻號(hào)的視頻插視頻的卡片。視頻號(hào)內(nèi)容的核心理念是回歸到用戶本身,讓用戶覺得有價(jià)值。
微信視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)還表示,過去的兩年里面,搭完了框架,建完了產(chǎn)品的基本能力,樹立了基本的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方向,接下來(lái)將不斷地去嘗試把舞臺(tái)搭得更加健壯,讓更多人上來(lái)以后去生產(chǎn)內(nèi)容,讓更多用戶在這里得到他希望得到的內(nèi)容,而創(chuàng)造更多的用戶價(jià)值,讓提供內(nèi)容的人通過創(chuàng)造價(jià)值來(lái)獲得回報(bào)。
在過去的一個(gè)月中,微信視頻號(hào)開始試水音樂會(huì)直播,先后上線了西城男孩和五月天兩場(chǎng)線上音樂會(huì)。公開課上,視頻號(hào)也公布多場(chǎng)直播的數(shù)據(jù):西城男孩演唱會(huì)線上觀看人次超過2700萬(wàn),最高同時(shí)在線人數(shù)150萬(wàn),五月天演唱會(huì)觀看人次超過1400萬(wàn),孟晚舟歸國(guó)觀看人次超過1500萬(wàn)、神州12號(hào)發(fā)射超過1500萬(wàn)。
微信公開課講師張孝超表示,過去一年視頻號(hào)直播流量持續(xù)增長(zhǎng),未來(lái)微信視頻號(hào)還將邀請(qǐng)更多音樂人直播。并主要重點(diǎn)扶持泛知識(shí)/泛生活/泛資訊方向,以及體育、音域、劇情、才藝等方面的內(nèi)容。
在2021年的微信公開課上,張小龍還提到,視頻號(hào)并不是騰訊的短視頻戰(zhàn)略重點(diǎn),微視才是。但隨著2021年微視再次視頻,被合并到騰訊視頻中,視頻號(hào)反而實(shí)現(xiàn)了流量的快速增長(zhǎng)。
社會(huì)化屬性更加明顯
不管是企業(yè)微信、微信支付“賦能中小商戶的數(shù)字化升級(jí)”,還是通過搜一搜、小程序連接用戶與服務(wù),背后都是微信的社會(huì)化屬性更加明顯。
這似乎也是微信在近幾年一直竭力打造的標(biāo)簽。
微信公開課講師張穎在演講中透露,過去幾年微信支付從未在小微商戶收款業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)盈利,一直都處于虧損狀態(tài)。但微信支付還會(huì)繼續(xù)補(bǔ)貼超過100億幫助小微商戶進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
官方數(shù)據(jù)顯示,微信支付累計(jì)發(fā)放了超過5000萬(wàn)個(gè)收款碼,超過1100萬(wàn)臺(tái)收款音響,小賬本月活超過4800萬(wàn)。
微信支付通過“支付分”建立了用戶和B端商戶之間的誠(chéng)信體系,如今這一體系已經(jīng)在用戶和商戶之間發(fā)揮更大的作用。官方數(shù)據(jù)顯示,微信支付分已經(jīng)獲得了50%的微信支付用戶開通,覆蓋了超過3000個(gè)商業(yè)便民場(chǎng)景?;谖⑿胖Ц斗郑娚?、出行、快遞、充電樁等場(chǎng)景的“先用后付”使用人數(shù)突破1億。
另外一方面,微信支付還推出了愛心餐,聯(lián)合商戶為特定人群提供0.01元的餐食。張穎透露,首批愛心商戶超過1000家愛心門店覆蓋了深圳全市,為清潔工等特定人群提供愛心餐。
小程序一直被騰訊定義為連接器。微信公開課講師曾鳴透露,2021年有超過7億用戶在小程序中使用了掛號(hào)、預(yù)約門診等醫(yī)療服務(wù);有超過7.5億用戶使用小程序的協(xié)同工具,其中包括在河南遭遇百年一遇的降雨期間,各種救援信息通過一個(gè)刷屏的“騰訊文檔”進(jìn)行匯總;每天還有超過1億用戶在小程序上使用政務(wù)服務(wù)。
曾鳴還表示,即將五周年的小程序還在持續(xù)探索在其他行業(yè),在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中做小程序應(yīng)用。
正如主題“入微”所表達(dá)的那樣,今年的微信公開課沒有太多新的內(nèi)容,繼續(xù)執(zhí)行微信三年前開始推動(dòng)的戰(zhàn)略,并更多強(qiáng)調(diào)微信對(duì)小微經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)、醫(yī)療/政府服務(wù)、鄉(xiāng)村振興的連接、推動(dòng)作用。
張小龍不再露面,也意味著擁有超過12億月活用戶的微信,目前已經(jīng)處于無(wú)需重大戰(zhàn)略調(diào)整,持續(xù)深耕的階段。留給時(shí)間的問題則是,搜一搜、視頻號(hào)、小程序能夠跑出來(lái),就是微信的勝利。