明星送餐機(jī)器人企業(yè)普渡科技創(chuàng)始人兼 CEO 張濤發(fā)全員信，宣布公司為了生存，將展開(kāi)裁員：“我們不得不做出一個(gè)艱難的決定，對(duì)公司業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)做一次瘦身。”
普渡科技在 2016 年成立于深圳，是國(guó)內(nèi)餐飲機(jī)器人 TOP2 企業(yè)，2021 年 9 月宣布完成近 10 億人民幣的 C1 和 C2 輪融資，投資方包括美團(tuán)、深投控資本、紅杉中國(guó)等。
然而，拿下大額融資后沒(méi)多久，普渡科技就開(kāi)始陷入裁員傳聞。一個(gè)來(lái)自脈脈平臺(tái)的爆料稱(chēng)，普渡團(tuán)隊(duì)規(guī)模變動(dòng)宛如坐過(guò)山車(chē)，從去年年初 300 人激進(jìn)擴(kuò)張至年底 3000 人，到今年 2 月已裁去近 1000 人，據(jù)說(shuō) 7 月只留 500 人。
另一則來(lái)自脈脈“普渡機(jī)器人同事圈”員工的發(fā)帖也傳出：沒(méi)有任何部門(mén)可以幸免，公司已賠不起 N+1，應(yīng)屆生全裁。除了送餐基本盤(pán)，其他全部砍掉，剩幾百個(gè)人。
智東西向多位餐飲機(jī)器人業(yè)內(nèi)人事求證，他們都表示普渡科技公司裁員情況屬實(shí)，但具體規(guī)模未知。普渡科技尚未對(duì)此作出回應(yīng)。
01. 年初已開(kāi)始裁員，或涉及上千人
“資本市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入凜冬…… 今年我們做了一些業(yè)務(wù)和人員的‘瘦身’調(diào)整，包括即將到來(lái)的這一次。”張濤在全員信中這樣說(shuō)道。
根據(jù)官網(wǎng)，張濤畢業(yè)于中國(guó)香港科技大學(xué)機(jī)械工程系，研究領(lǐng)域?yàn)槿斯ぶ悄芘c機(jī)器人學(xué)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)與圖形學(xué)，于 2016 年創(chuàng)辦普渡科技。
在 2022 年 1 月普渡科技發(fā)布一篇張濤的訪談文章中，張濤當(dāng)時(shí)提到公司現(xiàn)有員工 2000 多人。但在這之后不久普渡就開(kāi)始在 20 多個(gè)城市裁員，據(jù)傳截至 2 月中旬已離開(kāi) 800 多人。
有人在脈脈上爆料，普渡科技這次裁員離不開(kāi)過(guò)去一年大規(guī)模擴(kuò)張，員工規(guī)模擴(kuò)大 10 倍至 3000 多人;本次裁員后，這個(gè)數(shù)字可能小于 1000，甚至只留下 500 人。
在普渡科技的相關(guān)自媒體下方，當(dāng)有人問(wèn)到公司是否招人時(shí)，下方有疑似公司員工的人士回復(fù)：“別問(wèn)招不招人，裁員會(huì)讓你懷疑人生”、“非常不穩(wěn)定的工作。”人員的不穩(wěn)定似乎對(duì)產(chǎn)品服務(wù)也帶來(lái)影響：“沒(méi)有售后，買(mǎi)完機(jī)器，總公司推脫不處理。”
02. 資本退潮，公司不賺錢(qián)問(wèn)題難再掩蓋
如果普渡科技裁員規(guī)模真如爆料，這將對(duì)整個(gè)餐飲機(jī)器人市場(chǎng)造成震蕩。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) IDC 最新報(bào)告，普渡科技占 2021 年中國(guó)餐飲商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)份額第二，達(dá)到 25.9%。
資本支持是普渡科技能抵達(dá)行業(yè)第二寶座的關(guān)鍵助力，普渡科技自創(chuàng)立以后獲得了 8 輪融資。最近一輪是在 2021 年 9 月的 C2 輪融資，與 C1 輪融資額合計(jì)近 10 億元，投資人包括紅杉資本、騰訊、美團(tuán)等巨頭。
張濤卻在本次公開(kāi)信中懇談當(dāng)下資本情況不妙。
“自去年底以來(lái)，全球資本市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下…… 因?yàn)檫@種下調(diào)是長(zhǎng)期性的，因此所有的商用機(jī)器人公司都將永久性面臨一個(gè)問(wèn)題：如何盡早將盈利模式跑通、盡早實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)。”
一方面，以普渡科技為代表的餐飲機(jī)器人企業(yè)已經(jīng)將產(chǎn)品鋪向了眾多城市，海底撈、呷哺呷哺、西貝莜面村等知名餐飲店鋪都能看到普渡的送餐機(jī)器人出沒(méi);另一方面，疫情挫傷餐飲行業(yè)、產(chǎn)品本身落地場(chǎng)景有限、盈利模式不明等問(wèn)題讓這家公司處于內(nèi)憂(yōu)外患。盡管餐飲機(jī)器人市場(chǎng)看起來(lái)熱鬧非凡，但根據(jù) IDC 近期報(bào)告，2021 年中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)同比增速達(dá) 110.4%，究其規(guī)模僅為 0.84 億美元(約合 5.4 億元人民幣)。
即便在 2022 年在大環(huán)境影響下行業(yè)已出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的苗頭，普渡科技仍在努力講出動(dòng)聽(tīng)故事。
2022 年 3 月，普渡科技在深圳舉辦了熱鬧的 2022 春季新品發(fā)布會(huì)，推出“巧樂(lè)送”、PUDU A1、PIDU D1、PUDU SH1 四款機(jī)器人產(chǎn)品。這些機(jī)器人或配備機(jī)械臂，或“變身”四足送餐機(jī)器人，或加上了顯示其行駛意向的“幻影”。它們幾乎囊括機(jī)器人圈所有的技術(shù)熱詞，刷新市面上已有的送餐機(jī)器人產(chǎn)品形態(tài)。
不過(guò)，這些新的一機(jī)器人形態(tài)一方面非常吸人眼球，另一方面也明顯存在一些特點(diǎn)，那就是需要大量研發(fā)投入，且離落地和商業(yè)化有不小的距離。
張濤在公開(kāi)信中也坦言了背后的“靈魂問(wèn)題”，但他認(rèn)為這一問(wèn)題整個(gè)行業(yè)都存在，那就是：“全行業(yè)幾乎都未實(shí)現(xiàn)盈利…… 在資本行情好的時(shí)候，商用機(jī)器人公司還不賺錢(qián)這個(gè)問(wèn)題是被掩蓋了的。”
一度，普渡、擎朗等國(guó)內(nèi)以服務(wù)餐飲場(chǎng)景為主的機(jī)器人，被認(rèn)為是少數(shù)找到商業(yè)化場(chǎng)景的服務(wù)機(jī)器人形態(tài)，目前來(lái)看，或受大環(huán)境影響，或是公司本身的經(jīng)營(yíng)管理不善，在各種不確定性面前，如何讓公司行穩(wěn)致遠(yuǎn)，仍然是對(duì)創(chuàng)業(yè)者極大的挑戰(zhàn)。
張濤公開(kāi)信原文如下：
03. 結(jié)語(yǔ)：雙重凜冬 考驗(yàn)服務(wù)機(jī)器人企業(yè)的造血能力
商用機(jī)器熱行業(yè)自 2016 年左右萌芽，經(jīng)歷了 2016-2019 年的商業(yè)化驗(yàn)證，至 2020 年之后迎來(lái)了比較快速的發(fā)展，出現(xiàn)了多家估值介于 10 億美金~20 億美金的獨(dú)角獸公司。
當(dāng)下，作為頭部玩家資本寵兒的普渡科技爆出大規(guī)模裁員的動(dòng)向，這與張濤口中的全球資本大環(huán)境相關(guān)，也與公司自身的運(yùn)作運(yùn)營(yíng)相關(guān)。在疫情、經(jīng)濟(jì)調(diào)整等多重背景下，整個(gè)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)都需要通過(guò)加強(qiáng)公司管理來(lái)保證存活，勒緊褲腰帶過(guò)活的日子真的來(lái)了。
