前幾天，抖音電商發(fā)布了2021年的整體回顧，對(duì)過(guò)去一年的一些舉措進(jìn)行了展示。全文看下來(lái)，一個(gè)最突出的關(guān)鍵詞是“社會(huì)價(jià)值”。在我看來(lái)，這個(gè)關(guān)鍵詞也將是抖音電商未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。
去年，抖音電商在其首次生態(tài)大會(huì)上提出要做“興趣電商”，并表示“追求有質(zhì)量的GMV”。此次在報(bào)告中也看到興趣電商的社會(huì)價(jià)值。
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五個(gè)動(dòng)作，一個(gè)共同價(jià)值
第一個(gè)動(dòng)作：助力鄉(xiāng)村振興。
在抖音電商，有一大批新農(nóng)人創(chuàng)作者，他們的視頻內(nèi)容樸實(shí)無(wú)華卻又充滿了引人入勝的田園生活意境。
95后打工人曾慶歡從流水線上辭工回鄉(xiāng)，回到老家湖南新化，和表哥做起了短視頻創(chuàng)業(yè)。在表哥的鏡頭中，曾慶歡在初春齊膝的泥水里趕牛犁田，一個(gè)人輕松拎起一整只小豬仔或擔(dān)上兩滿筐谷子。你一定也刷到過(guò)類(lèi)似的視頻。
2019年10月，曾慶歡在抖音小店上架白溪腐乳，一場(chǎng)直播就賣(mài)出當(dāng)?shù)馗閺S三個(gè)月的產(chǎn)量，以一己之力帶動(dòng)當(dāng)?shù)馗楫a(chǎn)業(yè)。作為平臺(tái)方，抖音電商也對(duì)此類(lèi)內(nèi)容進(jìn)行了資源傾斜，這是真正有社會(huì)價(jià)值的好事。
這些鄉(xiāng)村達(dá)人們的故事，讓人切實(shí)地感覺(jué)到科技的力量。更重要的是，這個(gè)時(shí)代給原本困難的地方、找不到出路的人們提供了切實(shí)可行的新選擇。
在報(bào)告中，抖音電商給出了幾個(gè)數(shù)據(jù)：2021年，共有179.3萬(wàn)款農(nóng)特產(chǎn)通過(guò)抖音電商賣(mài)向全國(guó)；9月9日至23日，抖音電商推出“富域豐收季”活動(dòng)，平臺(tái)共助銷(xiāo)各地農(nóng)副產(chǎn)品4323萬(wàn)單，農(nóng)貨銷(xiāo)量同比上漲284.1%。
助力鄉(xiāng)村振興，抖音電商找到了自己的方式，那就是通過(guò)不斷完善興趣電商的框架，讓鄉(xiāng)村力量成為填充其中的重要力量，從而連接起廣大城鄉(xiāng)用戶，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)與社會(huì)的融合發(fā)展。
第二個(gè)動(dòng)作：弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。
以非遺為代表的傳統(tǒng)文化內(nèi)容正是突出代表。通過(guò)短視頻把深藏在社會(huì)各個(gè)角落的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化展示給更多的人。
杭州西溪“楊先生的麻花”中式糕點(diǎn)鋪老板楊發(fā)偉，家里三代人都是小麻花制作的手藝人。他把中國(guó)人對(duì)“不時(shí)不食”的講究用到產(chǎn)品上新，不斷推出應(yīng)季應(yīng)節(jié)的創(chuàng)新糕點(diǎn)。夏天里，帶些薄荷清涼的云片糕；重陽(yáng)到，則是一方花糕……把四季時(shí)令和生活冷暖都雕琢成了糕點(diǎn)的模樣。疫情影響下，線下店鋪銷(xiāo)售受阻，楊發(fā)偉意外地通過(guò)抖音電商打開(kāi)了新銷(xiāo)路。他開(kāi)始對(duì)著鏡頭做芡實(shí)糕，講述自己小時(shí)候跟著父親炸麻花的經(jīng)歷。
在2021年抖音非遺數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，該平臺(tái)上非遺傳承人帶貨總成交額同比增長(zhǎng)15倍。
第三個(gè)動(dòng)作：服務(wù)國(guó)貨發(fā)展。
現(xiàn)在國(guó)貨正當(dāng)潮，背后的本質(zhì)是中國(guó)制造深度變革，新消費(fèi)人群和供應(yīng)鏈之間的距離被進(jìn)一步消除，供需兩方通過(guò)新渠道真正形成了人貨場(chǎng)合力，給中國(guó)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)帶來(lái)了強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
2021年，抖音電商國(guó)貨品牌銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)667%。這些國(guó)貨品牌覆蓋了食品飲料、美妝、服飾鞋包、個(gè)護(hù)家清等行業(yè)，增速極快，隨著平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展，國(guó)貨品牌、新品牌們正在覆蓋更多的品類(lèi)賽道，抖音電商也將成為國(guó)貨新品牌們走向消費(fèi)者的主陣地。
第四個(gè)動(dòng)作：推動(dòng)知識(shí)普惠。
短視頻也為用戶挖掘出了更有價(jià)值的使用體驗(yàn)，就是知識(shí)普惠，讓更多用戶通過(guò)短視視和直播激發(fā)起對(duì)于書(shū)籍、知識(shí)的興趣。
據(jù)《2021抖音電商圖書(shū)消費(fèi)報(bào)告》顯示，2021年抖音電商圖書(shū)知識(shí)達(dá)人數(shù)量同比增長(zhǎng)89%，成為帶動(dòng)圖書(shū)銷(xiāo)量的重要力量。2021年平臺(tái)上圖書(shū)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)312%，每天通過(guò)抖音電商售出的圖書(shū)達(dá)45萬(wàn)本。
去年8月份，作家劉震云和賈平凹先后入駐抖音，向讀者們推介自己的最新作品，也帶動(dòng)更多的專業(yè)作家來(lái)到抖音電商。
第五個(gè)動(dòng)作：強(qiáng)化平臺(tái)治理。
報(bào)告顯示，抖音電商2021年度累計(jì)處罰了超97萬(wàn)個(gè)違規(guī)創(chuàng)作者，處罰違規(guī)商家超40萬(wàn)次，攔截了超9100萬(wàn)次違規(guī)商品發(fā)布，封殺了上萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售侵權(quán)商品的店鋪，疑似假貨訂單低于萬(wàn)分之一，打假力度居業(yè)界前列。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)，打擊633名違法人員，涉案金額超4億元。
強(qiáng)有力的平臺(tái)治理，是為了創(chuàng)造安全可靠的消費(fèi)環(huán)境、打造優(yōu)質(zhì)正向的內(nèi)容生態(tài)、切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。因此平臺(tái)治理不僅是短期動(dòng)作，更是決定未來(lái)持續(xù)發(fā)展的重要一步。
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興趣電商更多獲得感與幸福感
過(guò)去一年，抖音電商首次提出了“興趣電商”這一獨(dú)有的商業(yè)理念，通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作也是一步步踐行這一理念。
在讀過(guò)《抖音電商2021這一年》以及那么多讓人心生感慨的故事之后，對(duì)于“興趣電商”這個(gè)理念的理解有了全新的感受。
事實(shí)上，興趣電商的底層邏輯可以分為兩個(gè)層面：
一方面，通過(guò)豐富多彩的內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)興趣，形成商業(yè)轉(zhuǎn)化。
新技術(shù)、新形式、新內(nèi)容，這些都是構(gòu)成新消費(fèi)時(shí)代的重要工具，但比工具更重要的是電商平臺(tái)創(chuàng)造了什么新價(jià)值。
抖音電商一年多以來(lái)，創(chuàng)造的最直接的新價(jià)值是什么？在倪叔看來(lái)，抖音電商的新價(jià)值在于依托興趣電商，以新的形式與內(nèi)容，釋放了更多機(jī)遇，助力經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
在此之外，興趣電商更深層的邏輯是帶給創(chuàng)作者、創(chuàng)業(yè)者、消費(fèi)者更多獲得感與幸福感。
顯然，商業(yè)價(jià)值的底層是社會(huì)價(jià)值。這一邏輯的持續(xù)推行，興趣電商的未來(lái)真正擁有了新的想象空間。良性的增長(zhǎng)循環(huán)，不僅給大眾消費(fèi)帶來(lái)更好的體驗(yàn)、更優(yōu)質(zhì)的商業(yè)價(jià)值，更是給整個(gè)商業(yè)界的進(jìn)一步發(fā)展提供了一種更好的模式。
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